Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista/Técnico de Procesos Operativos (Tiendas y Plataformas Logísticas) para unirse al equipo de Operaciones en nuestras oficinas centrales en Madrid. A continuación, te contamos todos los detalles del rol:

Tu misión será; garantizar la correcta implantación y evolución de las herramientas y procesos operativos en los centros, actuando como interlocutor y soporte de referencia para los equipos de tienda, realizando el seguimiento de incidencias, KPIs y planes de acción, y promoviendo la mejora continua de las operaciones de la compañía.

Tus principales funciones:

- Liderar la implantación y el despliegue de herramientas operativas en los centros y plataformas.
- Actuar como referente funcional y soporte para las herramientas utilizadas en tienda y centros logísticos.
- Supervisar la correcta utilización de plataformas operativas
- Realizar el seguimiento de incidencias, identificar desviaciones y coordinar acciones correctivas con los distintos equipos implicados.
- Garantizar la correcta ejecución de procesos relacionados con recepción de mercancías, gestión de stock, ubicación de artículos, inventarios y venta proactiva.
- Dar soporte a los centros en la adopción de nuevas herramientas, procesos y procedimientos operativos.
- Participar en proyectos de mejora continua orientados a optimizar la productividad y la eficiencia operativa.
- Realizar visitas periódicas a los centros para asegurar la correcta implantación de herramientas y procesos.

A nivel organizativo:

- Reportarás al Responsable de Procesos Operacionales.
- No tendrás equipo a cargo.

Requisitos

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones relacionadas con operaciones, procesos o proyectos dentro del sector Retail.
- Conocimiento de operativa de tienda, gestión de stock, inventarios y procesos logísticos.




- Experiencia en implantación de herramientas y gestión del cambio.
- Nivel medio-alto de Excel (tablas dinámicas, fórmulas y análisis de datos).
- Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos.
- Valorable experiencia con herramientas para la gestión de inventarios, stock, recepción de mercancías y gestión del personal en entornos logísticos o retail.
- Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades de resolución de incidencias.
- Buenas habilidades de comunicación y coordinación con múltiples interlocutores.
- Nivel de inglés alto
- Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
- Carnet de conducir.

Ten en cuenta que está posición requiere desplazamientos a nivel nacional.

Información adicional

¿Qué te ofrecemos?

Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.

Ventajas que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad, comedor con coste reducido para el #equipomakro, snack gratis los viernes, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y mucho más.

La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses.

Nos importa tu bienestar y conciliación. Por ello, te ofrecemos un plan de flexibilidad laboral anual y jornada intensiva de verano.

Así como en los bares y restaurantes se celebran momentos especiales, en #equipomakro también festejamos días especiales a lo largo del año.

Esta posición tendrá un contrato indefinido a tiempo completo.

Somos ONE METRO

En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

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📌 Especialista/Técnico de Procesos Operativos (Tiendas y Plataformas Logísticas) (Madrid)
🏢 jobr.pro
📍 Madrid