Sobre nosotros En Hesperia World trabajamos para ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes, apostando por la excelencia en el servicio y el desarrollo del talento.

El Hotel Hesperia

Vigo es un referente en la ciudad, orientado tanto al cliente de negocio como al cliente vacacional. ✨ Misión del puesto Como Recepcionista, serás la primera imagen del hotel, garantizando una acogida profesional, cercana y eficiente, y asegurando una experiencia excelente durante toda la estancia del huésped.

Funciones principales Atención y bienvenida a clientes (check-in / check-out).

Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.

Atención telefónica y gestión de correos electrónicos.

Resolución de incidencias y atención a necesidades del huésped.

Coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Mantenimiento, F&B;).

Gestión de cobros, facturación y caja.





Promoción de servicios del hotel y venta adicional (upselling/cross-selling).

Perfil que buscamos Formación en Turismo, Hostelería o similar.

Experiencia previa en recepción hotelera (valorable).

Nivel alto de inglés (imprescindible); se valorarán otros idiomas.

Buen manejo de herramientas informáticas y PMS hotelero.

Orientación al cliente, habilidades comunicativas y proactividad.

Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Qué ofrecemos Incorporación inmediata en un hotel consolidado.

Formar parte de Hesperia World, compañía en crecimiento.

Crecimiento profesional y posibilidades de evolución interna.

Entorno dinámico y orientado al cliente.

- Condiciones salariales competitivas según valía.

📌 Recepcionista de Hotel - Hesperia Vigo
🏢 Domestiko.com
📍 Vigo