Buscamos un/a Gestor/a Energético/a para unirse a nuestro equipo y ayudar a revolucionar el sector energético. La posición es remota o híbrida, dependiendo de tu ubicación.
Responsabilidades
- Hablar con clientes por teléfono y correo electrónico para resolver sus dudas.
- Ser el corazón de la compañía en Operaciones, ayudando a los clientes con cualquier asunto del sector energético.
- Gestionar las incidencias que lleguen a tu mano y resolverlas de manera autónoma.
- Aprender constantemente y mejorar el servicio al cliente en colaboración con el equipo.
Requisitos
- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o asesoramiento telefónico.
- Enfoque centrado en el cliente, con paciencia y empatía.
- Capacidad de adaptación a un entorno dinámico y en evolución constante.
- Conocimientos en el sector energético son un plus.
- Inglés valorado, aunque no obligatorio.
Beneficios
- Ubicación: Valencia o Remote.
- Horario flexible: 40 horas semanales, jornada completa. Trabajo entre viernes, sábado y domingo, eligiendo al menos dos de estos días.
- Salario bruto anual: 19,000 euros.
- Órdenes de participación, desayuno y fruta en oficina, retribución flexible, ayudas para vehículos eléctricos, plan de pensiones, formación y desarrollo profesional.
- Ambiente vibrante, cercano y divertido.
Trabajo híbrido permitido y horarios ajustables en coordinación con tu equipo.
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📌 Gestor/a Energético/a (Digiops) - Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
🏢 Octopus Energy
📍 Madrid
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