A continuación se describen las responsabilidades, requisitos y beneficios del puesto.

Descripción del empleo

- Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística.
- Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
- Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
- Tendrás horario rotativo de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos.
- Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar, cuando sea necesario.

Requisitos

- Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno sería estupendo.




- Hablar inglés con un nivel medio-profesional es básico. Otros idiomas serán muy valorables.
- Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
- Autónomo, pero capaz de trabajar en equipo.
- Tolerante, resistente al stress.
- Creativo, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.

Información adicional

- Un entorno de trabajo informal y amigable.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelentes oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Atractivos descuentos en los hoteles del grupo a nivel internacional.
- Salario conforme al Convenio Colectivo de Hostelería.

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📌 Recepcionista Polivalente (Castelldefels)
🏢 ibis, ibis Styles, ibis budget
📍 Castelldefels