ppHay posiciones donde gestionar bien no es suficiente. /ppAquí buscamos a una persona capaz de bliderar operaciones aseguradoras complejas, evolucionar servicios y convertir la transformación en resultados tangibles para el cliente /b. /ppEn NTT DATA trabajamos con grandes organizaciones para diseñar, operar y transformar servicios donde tecnología, procesos y negocio se encuentran. Somos un equipo global de más de 139.000 profesionales presente en más de 50 países, pero nuestra forma de trabajar sigue teniendo algo muy claro: crecer mejor cuando se combina exigencia, cercanía, colaboración y respeto por cada voz. /ppDesde el ámbito de BPS para seguros, queremos incorporar a una persona con experiencia sólida en el sector asegurador, visión de servicio y capacidad para moverse con solvencia entre cliente, equipos, tecnología y desarrollo de negocio. /ppTu papel será clave para bliderar servicios de BPS en seguros /b, asegurar su calidad y evolucionarlos hacia modelos más eficientes, digitales y escalables. /ppNo buscamos únicamente experiencia en gestión. Buscamos criterio operativo, visión consultiva y capacidad para identificar dónde un servicio puede mejorar, crecer o transformarse. /ph3¿Qué harás en tu día a día? /h3ulliLiderar la prestación de servicios asegurando cumplimiento de SLAs, calidad, eficiencia y satisfacción del cliente. /liliActuar como interlocución clave con cliente, construyendo relaciones de confianza y anticipando necesidades del servicio. /liliImpulsar iniciativas de transformación operativa mediante digitalización, automatización, IA y mejora continua. /liliIdentificar oportunidades de evolución, eficiencia y crecimiento dentro de los servicios.



/liliParticipar en propuestas y definición de soluciones transformadoras con una visión operativa, viable y orientada a valor. /liliContribuir al desarrollo de la oferta de valor en operaciones para el sector asegurador. /liliCoordinar equipos y capacidades en entornos complejos, asegurando foco, alineamiento y calidad en la ejecución. /li /ulh3Experiencia requerida /h3ulliExperiencia mínima de 8 años en sector asegurador, especialmente en operaciones, consultoría, servicios gestionados, BPS o BPO. /liliExperiencia contrastada en transformación de procesos aseguradores: automatización, IA, digitalización, eficiencia operativa o mejora continua. /liliConocimiento sólido del ecosistema asegurador, tanto desde la perspectiva operativa como tecnológica. /liliExperiencia en gestión de servicios, SLAs, relación cliente y entornos de prestación complejos. /liliParticipación en crecimiento de cuentas, evolución de servicios o desarrollo de negocio. /liliNivel alto de inglés. /liliResidencia en Madrid o Barcelona, con disponibilidad para viajar cuando el proyecto lo requiera. /liliCapacidad para combinar visión estratégica, rigor operativo y cercanía en la relación con cliente y equipos. /li /ulh3¿Qué encontrarás en NTT DATA? /h3pAquí tendrás espacio para liderar con autonomía, pero también con equipo. Para proponer,



cuestionar, mejorar y construir soluciones que tengan impacto real en servicios críticos para el negocio asegurador. /ppTrabajamos desde una cultura donde crecer no significa hacerlo en solitario. Significa aprender con otras personas, asumir retos relevantes y participar en proyectos donde la tecnología no es un discurso, sino una herramienta para transformar operaciones, experiencia de cliente y resultados. /ppAdemás, contarás con un marco de beneficios pensado para cuidar distintas dimensiones de tu vida profesional y personal: /pulliModelo híbrido y flexible para facilitar la conciliación. /liliAyuda vinculada al teletrabajo y la flexibilidad. /liliRetribución versátil, portal de ofertas y ventajas corporativas. /liliSeguro médico corporativo con cobertura para la persona y posibilidad de incluir beneficiarios. /liliSeguro de vida y accidentes. /liliSeguro de ahorro orientado al medio y largo plazo. /liliProgramas de salud mental y actividades vinculadas al bienestar. /liliIniciativas sociales y espacios para contribuir a la comunidad. /li /ulh3¿Por qué este reto puede tener sentido para ti? /h3pPorque combina boperación, transformación y liderazgo cliente /b. /ppPorque no se trata solo de mantener un servicio, sino de hacerlo crecer, evolucionarlo y convertirlo en una palanca de valor. /ppPorque trabajarás en un entorno donde se espera que aportes criterio, no solo ejecución. /ppY porque en NTT DATA creemos que las mejores soluciones nacen cuando las personas pueden pensar en grande, colaborar de verdad, entregar resultados con impacto y sentirse escuchadas. /p /p #J-18808-Ljbffr

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