ph3Humanizando la Tecnología. /h3 pSomos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. /p pPor ello buscamos bpersonas inquietas, /bque les bmotiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente /b, que se unan a nuestro equipo para tener unb impacto positivo /b en el mundo a través de la tecnología. /p h3¿Te apuntas al reto? /h3 pComo bSoporte Helpdesk N1 /b formarás parte de nuestro equipo del bCentro de Atención a Usuarios /b, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL. /p pNuestro Centro de Atención a Usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo. /p h3¿Qué harás en tu día a día? /h3 ul liProporcionar soporte técnico de primer nivel y asistencia a los usuarios, abordando consultas, resolución y escalado de incidencias. /li liDocumentar y realizar el seguimiento de las incidencias hasta su resolución. /li liResponder a solicitudes de soporte a través de los canales de contacto disponibles. /li liConfiguración y maquetación de equipos. /li liGestión de usuarios a través de Active Directory. /li /ul h3¿Qué esperamos de ti? /h3 ul liCiclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos.



/li liExperiencia de al menos 2 años en soporte a usuarios y gestión de incidencias. /li liAmplio conocimiento en Windows 10/11, Office 365, Outlook, Active Directory. /li liIdiomas: /li ul liAlemán Nivel Avanzado /li liInglés Nivel Avanzado /li /ul /ul h3¿Qué encontrarás en Seidor? /h3 ul liUn equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. /li liCompañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. /li liFlexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. /li liAprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. /li liCarrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. /li liAutonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades. /li liPrograma de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y confiable médico. /li liDescuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. /li liPodrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente. /li liSi tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. /li /ul p¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología! /p /p #J-18808-Ljbffr

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