Buscamos un/a Agentic Commerce & AI Lead con experiencia en estrategia, arquitectura y transformación digital para impulsar la adopción de soluciones basadas en Generative AI y Agentic AI dentro de ecosistemas de comercio digital y experiencia de cliente.La persona liderará iniciativas que combinan plataformas de comercio, datos, inteligencia artificial y tecnología para transformar la forma en que las organizaciones interactúan con sus clientes, optimizan operaciones y generan crecimiento sostenible.Trabajará con equipos multidisciplinares de Commerce, Experience, Marketing, Data y Technology, participando tanto en la definición estratégica como en la ejecución de programas de transformación a gran escala.Responsabilidades- Definir estrategias de Agentic Commerce y AI alineadas con los objetivos de negocio y los planes de transformación digital de los clientes.- Liderar el diseño de soluciones basadas en IA Generativa y sistemas multiagente aplicados a entornos de comercio digital.- Impulsar la integración de capacidades de inteligencia artificial en plataformas de Commerce, Customer Experience y Marketing Technology.- Diseñar arquitecturas escalables que permitan la personalización avanzada, automatización inteligente y toma de decisiones en tiempo real.- Liderar programas de transformación end-to-end, desde la definición de visión y roadmap hasta la implantación y adopción organizativa.- Colaborar con equipos de negocio y tecnología para identificar oportunidades de generación de valor mediante IA.- Definir modelos de gobernanza, Responsible AI, seguridad y gestión del riesgo para soluciones inteligentes.- Gestionar la relación con stakeholders de nivel ejecutivo, facilitando la toma de decisiones y la adopción de nuevas capacidades.- Liderar equipos multidisciplinares,



promoviendo el desarrollo de talento y la excelencia en la ejecución.- Participar en la creación de propuestas comerciales, iniciativas de innovación y desarrollo de capacidades internas relacionadas con Commerce y AI.Requisitos- Más de 8 años de experiencia en consultoría, transformación digital, customer experience, commerce o áreas relacionadas.- Experiencia liderando programas complejos de transformación tecnológica y de negocio.- Conocimiento de ecosistemas de comercio digital, customer engagement y plataformas de experiencia de cliente.- Experiencia trabajando con soluciones de inteligencia artificial, analítica avanzada o automatización inteligente.- Conocimiento de arquitecturas cloud y entornos tecnológicos modernos.- Capacidad para interactuar con stakeholders senior y traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas.- Experiencia liderando equipos y gestionando iniciativas de carácter estratégico.- Nivel alto de inglés.Se valorará- Experiencia en Agentic AI, Generative AI o soluciones basadas en Large Language Models (LLMs).- Conocimiento de plataformas como Salesforce, Adobe, SAP CX o arquitecturas Composable Commerce.- Experiencia en Customer Data Platforms, personalización o automatización de marketing.- Conocimiento de frameworks y herramientas de IA avanzada.- Participación en actividades de preventa, desarrollo de negocio y construcción de ofertas.¿Qué ofrecemos?- Liderar programas pioneros de Agentic Commerce y Generative AI para compañías líderes de diferentes sectores.- Trabajar en la convergencia de comercio digital, experiencia de cliente, datos e inteligencia artificial.- Participar en proyectos internacionales con alto impacto en negocio.- Formar parte de un equipo original que está definiendo el futuro de la relación entre clientes, marcas y tecnología.- Acceso a un amplio ecosistema de formación, certificaciones y desarrollo profesional.#J-18808-Ljbffr

📌 Agentic Commerce & Ai Lead - Consumer Goods And Retail (Song) (Madrid)
🏢 Accenture
📍 Madrid