A Biopedics busquem un perfil per donar suport a la responsable d´Atenció al Client.

Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil.

La seva missió serà oferir una excel·lent experiència als nostres clients, fent el seguiment de les incidències fins a la seva resolució i coordinant-se amb els diferents departaments de l´empresa.

Entre les seves funcions hi haurà:

Gestió de consultes de clients per correu electrònic i altres canals.

Seguiment de comandes.

Gestió de canvis, devolucions i incidències.

Coordinació amb el magatzem i les empreses de transport.

Actualització d´informació al CRM.

Alta de nous clients B2B.

Introducció i seguiment de comandes B2B.

Suport administratiu al canal professional.

Trucades de seguiment a clients quan sigui necessari.





La persona seleccionada rebrà formació directa per part de la responsable del departament i tindrà l´oportunitat de créixer professionalment assumint noves responsabilitats. Oferta de treball a la comarca Osona

Català i castellà parlats i escrits correctament.

Excel·lent capacitat de comunicació escrita.

Bon nivell d´ofimàtica.

Persona molt organitzada i metòdica.

Capacitat per prioritzar tasques i fer seguiment fins a la seva resolució.

Tracte amable, proper i professional amb els clients.

Actitud proactiva i ganes d´aprendre.

Residència a Manlleu o rodalia.

Experiència prèvia en atenció al client, back office o tasques administratives.

Capacitat per treballar en equip i adaptar-se a un entorn dinàmic. xugodme

Interès per l´atenció al client i la millora contínua.

📌 Suport Atenció al Client i Operacions - Manlleu
🏢 Biopedics
📍 Manlleu