ph3¡Únete a Cooltra como Junior Electric Vehicles Aftersales Specialist! /h3pEl equipo de Operaciones está buscando un/a Junior Aftersales Specialist para unirse a nuestro HQ en Barcelona. /ppEsta persona dará soporte en la gestión de casos de garantía, incidencias técnicas, control de flota, stock, reporting operativo y mejora de procesos relacionados con nuestra flota de vehículos eléctricos y de combustión. /ppBuscamos a alguien organizado/a, resolutivo/a y con interés por la parte técnica de la operación. Una persona con mentalidad hands-on, capaz de coordinarse con delegaciones, proveedores, fábricas y equipos internos para asegurar que los problemas técnicos se documenten, escalen y resuelvan correctamente. /ph3¿Qué harás? /h3ulliGestionarás y harás seguimiento de los casos de garantía con proveedores y fabricantes hasta su resolución. /liliDarás soporte técnico a las delegaciones, resolviendo incidencias o coordinando su escalado cuando sea necesario. /liliMantendrás una comunicación fluida con delegaciones, proveedores y equipos internos para asegurar el seguimiento de incidencias. /liliElaborarás reportes periódicos sobre garantías, incidencias y estado de la flota. /liliColaborarás en la gestión y seguimiento de baterías, así como en el control de su reparación y reciclaje. /liliMantendrás actualizado el estado de la flota, el stock y el inventario del laboratorio. /liliGestionarás el envío de materiales técnicos como baterías, IoTs y tarjetas SIM. /liliContribuirás a la mejora de procesos, herramientas y documentación técnica del equipo. /liliParticiparás en el testeo de nuevos vehículos y en la validación de incidencias técnicas. /li /ulh3¿Qué buscamos? /h3ulliExperiencia previa en postventa, soporte técnico, operaciones o roles similares.



/liliSe valorará especialmente experiencia previa con motos, bicicletas, e-bikes o vehículos eléctricos. /liliConocimientos básicos de vehículos eléctricos y de combustión. /liliCapacidad para identificar cuándo algo no funciona correctamente, por ejemplo ruidos, frenos, baterías, IoTs u otros componentes. /liliCastellano e inglés nivel B2 o superior. /liliCapacidad para redactar informes técnicos claros en castellano e inglés. /liliBuen manejo de Excel y PowerPoint. /liliBuena organización digital y capacidad para documentar correctamente el trabajo en herramientas compartidas como SharePoint. /liliPerfil resolutivo, autónomo y con iniciativa. /liliFacilidad para manejar herramientas digitales, portales de garantía, aplicaciones y sistemas de conexión a vehículos. /liliCarnet de moto 125cc requerido. /liliCarnet de conducir coche valorable. /liliDisponibilidad para viajar aproximadamente una vez al mes. /li /ulh3¿Por qué Cooltra? /h3ulliContrato indefinido. /liliEntorno de trabajo atractivo: forma parte de una organización multicultural, abierta e internacional, que valora la diversidad y la colaboración. /liliRetribución adaptable: a través de Cobee, adaptamos tu compensación a tus necesidades personales. /liliAdelanto de nómina: con Payflow, podrás acceder a tu salario cuando lo necesites. /liliDescuentos exclusivos: disfruta de un 50% de descuento en todos los servicios de Cooltra. /liliCrecimiento personal y profesional: acceso a oportunidades de formación y desarrollo. /liliBeneficios de salud: seguro médico a precio promocional a través de Cigna. /li /ulpSi te apetece formar parte de un rol operativo, técnico y con impacto directo en la calidad de nuestra flota, nos encantará conocerte. /ph3¡Únete a Cooltra y ayúdanos a seguir promoviendo la movilidad sostenible! /h3 /p #J-18808-Ljbffr

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