Esta posición tiene como objetivo garantizar la correcta coordinación y seguimiento de proyectos académicos, actuando como nexo entre profesionales externos, clientes y el equipo interno. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los plazos, los estándares de calidad y los procesos establecidos, mediante una comunicación efectiva y una gestión organizada de cada proyecto.
Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.
Entre sus principales responsabilidades se encuentran:
- Gestionar y mantener actualizada la información de los proyectos en el CRM.
- Coordinar y realizar el seguimiento de proyectos, entregas, correcciones y plazos, anticipándose a posibles incidencias.
- Actuar como principal nexo entre clientes, proveedores y las distintas áreas internas.
- Mantener una comunicación constante y profesional a través de correo electrónico, WhatsApp y otros canales.
- Gestionar incidencias, coordinar reasignaciones y asegurar la continuidad de cada proyecto.
- Dar seguimiento a las entregas validadas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Coordinar con las diferentes áreas para optimizar procesos y brindar una experiencia de excelencia al cliente.




- Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención y seguimiento, promoviendo una gestión eficiente y orientada a resultados.
- Formación terciaria o universitaria en Administración, Comunicación, Educación o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones de Customer Experience, Customer Success, coordinación de proyectos, operaciones, atención al cliente o gestión administrativa.
- Experiencia coordinando con equipos internos y profesionales técnicos y/o universitarios.
- Manejo de CRM y herramientas de Google Workspace (Drive, Docs, Sheets y Calendar).
- Excelente capacidad de organización y planificación para gestionar múltiples proyectos en simultáneo.
- Habilidades de comunicación, resolución de problemas, trabajo en equipo y orientación al cliente.
- Perfil proactivo, resolutivo y con foco en la mejora continua de la experiencia del cliente.
Que ofrecemos:
- Contratación por tiempo indeterminado.
- Revisión salarial periódica.
- Oportunidad de desarrollarte en un entorno internacional.
- Posibilidades de crecimiento cualificado. xqbhyrx
- Regalo de cumpleaños.
- Excelente clima laboral y celebraciones en fechas especiales como Halloween, llegada de la primavera y fiestas de fin de año.
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📌 Coordinador/a de Redactores Académicos H/F (Córdoba)
🏢 MundoJob.
📍 Córdoba