Quiénes Somos Sea & Ports es un grupo de empresas del sector marítimo‑logístico, con presencia global y una resistente especialización en los flujos comerciales con el continente africano —especialmente África Occidental. Con sede en Madrid, nuestra huella operativa se extiende por el Mediterráneo, África Occidental, Europa del Norte y Asia.

Sea & Ports es el único grupo marítimo español con actividad internacional que opera su propia línea naviera y ofrece una cobertura integral de extremo a extremo en todas las áreas del transporte marítimo.

Actualmente buscamos reforzar el equipo de HMM Spain, una de las compañías que forman parte de nuestro grupo. Sobre el Puesto ¿Tienes experiencia en Booking o Customer Service en el sector marítimo o logístico?

¿Te gustaría formar parte de un entorno dinámico donde la coordinación operativa, la gestión de espacio y la atención al cliente son clave?

En HMM, buscamos incorporar a un/a Booking & Customer Service Specialist en nuestras oficinas de Barcelona, con un papel fundamental en la gestión de reservas y en la coordinación operativa de los envíos dentro de la actividad de la agencia marítima.

Esta posición es clave para garantizar el correcto flujo de la carga desde la confirmación del booking hasta su embarque, colaborando estrechamente con equipos internos, clientes y partners logísticos a lo largo de toda la cadena de suministro.

Responsabilidades Principales Emisión y gestión de bookings en Compass





Emisión de documentación necesaria para la retirada y entrega de contenedores.

Coordinar transporte con el equipo de Intermodal

Control de espacio y seguimiento GRM

Gestión y solicitud de permisos para carga especial (DG, OOG, pieles, flexitanks, RF, …)

Contacto con el cliente

Verificación y control de VGM dentro de los plazos establecidos

Atención a requerimientos y coordinaciones con el armador

Control de despachos y listas de carga

Control del final Booking Habilidades y Requisitos Inglés: nivel alto (oral y escrito) — imprescindible.

Experiencia previa en logística marítima, navieras o transitarios, especialmente en funciones de booking, export o customer service.

Conocimiento de operativa marítima: bookings, cut-offs, gestión de espacio y documentación básica (BL, VGM, etc.)

Experiencia en el uso de plataformas portuarias y sistemas operativos.

Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar con plazos ajustados.

Proactividad, capacidad organizativa y trabajo en equipo.

Paquete Retributivo

Contrato indefinido.

Salario fijo más beneficios sociales, incluyendo seguro médico privado.

Horario flexible.

1 día de teletrabajo por semana. Declaración de Igualdad de Oportunidades Sea & Ports está comprometida con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Damos la bienvenida y animamos a postularse a todos los candidatos cualificados, independientemente de su origen.

📌 Técnico de Customer Service - Booking Export (España)
🏢 HMM Iberia u0026 North Africa
📍 España