En Nunsys Group, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT N1/N2 para trabajar en Caspe.

Te incorporarás a un equipo de soporte y mantenimiento IT con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y herramientas tecnológicas de los usuarios.

Funciones del puesto

- Resolver incidencias relacionadas con hardware, software y aplicaciones corporativas.
- Prestar soporte técnico de primer y segundo nivel (N1/N2), tanto presencial como remoto.
- Gestionar incidencias mediante herramientas ITSM, realizando el registro, priorización, seguimiento y escalado cuando sea necesario.
- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos en equipos y sistemas.
- Instalar, configurar y desplegar equipos informáticos mediante imágenes corporativas.
- Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo del parque informático.
- Ejecutar copias de seguridad y restauraciones.
- Diagnosticar y reparar equipos, sustituyendo o ampliando componentes hardware cuando sea necesario.
- Configurar impresoras y dispositivos móviles Android.
- Proporcionar soporte sobre entornos Microsoft 365.
- Gestionar incidencias relacionadas con Directorio Activo.




- Resolver problemas de conectividad de red LAN/WAN, TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi y VPN.
- Gestionar incidencias de seguridad relacionadas con antivirus y malware.
- Elaborar documentación técnica, procedimientos y bases de conocimiento.

¿QUÉ BUSCAMOS?
- Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática y Comunicaciones o similar.
- Experiencia mínima de 2 años en servicios de soporte y mantenimiento IT.
- Herramientas ITSM (Jira, ServiceNow, Remedy o similares)
- Herramientas de acceso remoto (TeamViewer, VNC, ISL, Radmin o similares).
- Redes y conectividad: LAN/WAN, TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi y VPN.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
- Gestión de incidencias de seguridad, antivirus y malware.

¿QUÉ TE ESPERA EN NUNSYS GROUP?
- Formar parte de una compañía tecnológica líder en crecimiento continuo.
- Proyectos tecnológicos de primer nivel y con impacto real.
- Plan de carrera adaptado a tu crecimiento profesional.
- Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.
- Programas de idiomas.

📌 Técnico/a informático/a (Alcañiz)
🏢 Inycom
📍 Alcañiz