En Nunsys Group, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT N1/N2.

Te incorporarás a un equipo de soporte y mantenimiento IT con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y herramientas tecnológicas de los usuarios.

Funciones del puesto

Resolver incidencias relacionadas con hardware, software y aplicaciones corporativas.

Prestar soporte técnico de primer y segundo nivel (N1/N2), tanto presencial como remoto.

Gestionar incidencias mediante herramientas ITSM, realizando el registro, priorización, seguimiento y escalado cuando sea necesario.

Diagnosticar y solucionar problemas técnicos en equipos y sistemas.

Instalar, configurar y desplegar equipos informáticos mediante imágenes corporativas.

Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo del parque informático.

Ejecutar copias de seguridad y restauraciones.

Diagnosticar y reparar equipos, sustituyendo o ampliando componentes hardware cuando sea necesario.

Configurar impresoras y dispositivos móviles Android.

Proporcionar soporte sobre entornos Microsoft 365.

Gestionar incidencias relacionadas con Directorio Activo.





Resolver problemas de conectividad de red LAN/WAN, TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi y VPN.

Gestionar incidencias de seguridad relacionadas con antivirus y malware.

Elaborar documentación técnica, procedimientos y bases de conocimiento.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática y Comunicaciones o similar.

Experiencia mínima de 2 años en servicios de soporte y mantenimiento IT.

Herramientas ITSM (Jira, ServiceNow, Remedy o similares)

Herramientas de acceso remoto (TeamViewer, VNC, ISL, Radmin o similares).

Redes y conectividad: LAN/WAN, TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi y VPN.

Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.

Gestión de incidencias de seguridad, antivirus y malware.

¿QUÉ TE ESPERA EN NUNSYS GROUP?

Formar parte de una compañía tecnológica líder en crecimiento continuo.

Proyectos tecnológicos de primer nivel y con impacto real.

Plan de carrera adaptado a tu crecimiento profesional.

Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.

Programas de idiomas.

📌 Técnico/a informático/a (Caspe)
🏢 Inycom
📍 Caspe