Ros Roca S. A., compañía perteneciente al Grupo Terberg Environmental Holding BV, dedicada a la fabricación y comercialización de Equipos para la recogida de residuos, debido a la necesidad de reforzar el equipo de Customer Demand, necesitamos cubrir la siguiente posición: Ingeniero/a de Posventa y Garantías Objetivo del puesto: La posición es clave para la gestión eficiente de las garantías y del servicio postventa, asegurando el cumplimiento de las políticas del fabricante, la correcta resolución de incidencias y la mejora continua del producto, manteniendo altos estándares de calidad y servicio al cliente. Responsabilidades Gestión y análisis de reclamaciones de garantía, decidiendo su aceptación o rechazo. Diagnóstico de incidencias y coordinación con fábrica, proveedores, distribuidores y equipos de servicio. Actuar como enlace entre fábrica, stakeholders de Terberg Environmental y distribuidores oficiales en temas de postventa. Análisis de datos de postventa para proponer mejoras de producto y mitigación de riesgos. Formación a técnicos de clientes y distribuidores sobre uso del producto y resolución de averías habituales.



Elaboración de informes de garantías e incidencias recurrentes. Gestión y mantenimiento de la documentación y registros de postventa. ¿Qué buscamos? Grado universitario: preferentemente Ingeniería mecánica o similar. Conocimientos técnicos básicos de mecánica e hidráulica. Valorable experiencia en ingeniería, postventa o posiciones similares dentro del sector de maquinaria industrial. Nivel mínimo de inglés B2 (First Certificate) o superior. Valorable Francés fluido. Dominio de ofimática (pack office). Skills: pensamos en una persona con buenas habilidades comunicativas, que actúe con iniciativa y sea capaz de trabajar de forma autónoma ¿Qué ofrecemos? Trabajo fiable en entorno internacional, dinámico y en permanente evolución tecnológica. Retribución competitiva y vinculada a resultados. Interesante paquete de retribución flexible. Soporte al desarrollo profesional mediante programas de formación continua, para asegurar la mejor capacitación técnica y de habilidades. Avinguda de Cervera, s/n, 25300 Tàrrega, Lleida #J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero/A De Posventa Y Garantías (Tàrrega)
🏢 Ros Roca
📍 Tàrrega