Descripción Empresa del sector de cirugía estética líder a nivel nacional y en pleno proceso de expansión, precisa incorporar asesor comercial telefónico para atender la demanda existente.

Resumen Asesorar telefónicamente a pacientes encargándose tanto de la emisión como recepción de llamadas y cumpliendo los estándares administrativos y comerciales fijados desde la Dirección Operativa.

Horario

10:00 a 19:00

Tareas y Responsabilidades

- Gestionar los Leads que diariamente entrarán en el sistema con el objetivo prioritario de agendar una visita en clínica que geográficamente mejor le vaya al paciente.
- Hacer seguimiento comercial del potencial paciente hasta la reserva, asesorando durante todo el proceso.

Competencias Generales:
- Marcada orientación Comercial.
- Planifica y organiza bien su trabajo con herramientas ofimáticas. ·




- Promueve buen clima laboral y el trabajo en equipo.
- Actúa con una alta inteligencia emocional acorde a su rol.
- Presenta auto disciplina/orden en su desempeño laboral.
- Es flexible frente a los cambios y necesidades que surjan.
- Entiende y abraza la misión, visión y los valores de la empresa.
- Muestra una excelente comunicación

Competencias específicas:
- Escucha activa / Sonrisa telefónica
- Orientación a objetivos
- Capaz de sentir empatía por el paciente
- Audaz y confiable de sí mismo a la hora de convencer
- Constante en el seguimiento con pacientes que necesitan su tiempo de conversión.
- Cumple los tiempos y los acuerdos.
- Orden y capacidad de gestión administrativa

📌 Teleoperador/a (Barcelona)
🏢 Empresa líder
📍 Barcelona