Recepcionista hotel 5*Ubicació: BarcelonaEmpresa: Ohla Eixample 5*Jornada: CompletaTipus de contracte: Indefinit (tot l’any)Quin serà el teu rol?Gestionar l’atenció al client a la recepció de l’hotel, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a una experiència satisfactòria durant tota l’estadaLes teves funcions principals seran:- Realitzar els processos de check-in i check-out.- Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients.- Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions.- Proporcionar informació sobre els serveis de l’hotel i del destí.- Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració).- Gestionar cobraments,



facturació i arqueig de caixa.- Atendre trucades telefòniques i correus electrònics.- Aplicar estàndards de qualitat i protocols de l’hotel.Què busquem?- Experiència demostrable en el lloc de treball de mínim 2 anys.- Es valoraran coneixements avançats en paquet office i valorable coneixements d'Avalon.- Nivell avançat d'anglès.- Coneixements de francès i alemany, es valoraran positivament.- Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable.- Persona autònoma i responsable.- Alta orientació al client i treball en equip.- Bona presència.- Flexibilitat horària.Què oferim?- Remuneració segons conveni- Jornada completa amb rutes planificades- Estabilitat laboral- Bon ambient de treball- Incorporació a un equip dinàmic i professional- Descomptes en gimnàs- Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia- Formació contínua#J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Hotel 5 (Barcelona)
🏢 Aqua Hotel Grup
📍 Barcelona