ph3Humanizando la Tecnología. /h3 pSomos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. /p pPor ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología. /p h3¿TE APUNTAS AL RETO? /h3 pComo Soporte Service Desk N1 formarás parte de nuestro equipo del Centro de Atención a Ususarios, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL. /p pNuestro Centro de Atención a Usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo. /p h3¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? /h3 ulliTe encargarás de la resolución de solicitudes de servicio que nos envían nuestros clientes en el ámbito de Workplace. /liliDeberás comprender la petición que nos transmite el cliente, buscar la mejor solución conocida dentro de nuestros sistemas, y aplicarla. En los casos en que no haya nada documentado, deberás buscar la solución junto con tus compañeros, aplicarla, y ayudar a la documentación de la misma.



/liliRealizarás el seguimiento de los casos en tratamiento para velar por su correcto cumplimiento del SLA /li /ul h3¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? /h3 ulliCiclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos o estar cursándolo. /liliIdiomas:ulliInglés requerido mínimo nivel B2 /liliCatalán requerido mínimo nivel B2 /li /ul /li /ul h3¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR? /h3 ulliUn equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. /liliCompañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. /liliFlexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. /liliAprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. /liliCarrera cualificado individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. /liliAutonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades. /liliPrograma de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico. /liliDescuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. /liliPodrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente. /liliSi tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. /li /ul p¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología! /p /p #J-18808-Ljbffr

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