Grupo internacional de ingenierÃa y servicios, con oferta diversificada que abarca varios paÃses y basada en la experiencia de sus empleados busca:
KAM ( Responsable de Grandes Cuentas) para sus oficinas en Madrid:
Su Misión será:
Gestionar y desarrollar la relación con clientes clave, asegurando la continuidad del negocio y detectando oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes. Se asignará una zona de España a cada uno de los perfiles.
Funciones principales
⢠Gestión de clientes principal: actuar como interlocutor principal con clientes relevantes, mantener la relación comercial y operativa, asegurar la satisfacción del cliente.
⢠Seguimiento de contratos y servicio: coordinar con operaciones el correcto funcionamiento del servicio, detectar incidencias y asegurar su resolución, asegurar cumplimiento de compromisos contractuales
⢠Identificación de oportunidades: detectar necesidades adicionales del cliente, identificar potenciales nievas oportunidades o ampliaciones, apoyar procesos de renovación o nuevas licitaciones
⢠Coordinación interna:
interacción con Operaciones (ejecución del servicio)-Comercial (nuevas oportunidades)-Estudios (renovaciones/licitaciones),asegurar coherencia en la gestión del cliente.
⢠Profesional con experiencia aproximada de 5 años en posiciones de desarrollo de negocio en empresas de servicios, preferiblemente facility services.
⢠Bueno nivel cultural y de interlocución (preferible formación universitaria de base).