Técnico/a Microinformático San Sebastián

Funciones a desarrollar

- Soporte a usuarios in situ y en remoto
- Manejo de herramientas de ticketing
- Soporte a dispositivos móviles
- Maquetado y configuración de equipos

Requisitos

- 2 años de experiencia en puestos similares
- Conocimientos de audiovisuales
- Resolución de incidencias de hardware y software
- Oportunidad para trabajar en una relevante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

Coordinador CAU

Funciones a desarrollar

- Soporte a usuarios.
- Resolución de Incidencias.
- Peticiones y consultas.

Requisitos

- Experiencia: mínimo 5 años de experiencia en las funciones descritas.
- Formación: FP Grado Superior o Ingeniería Técnica TIC
- Imprescindible contar con al menos 2 certificaciones vigentes del ecosistema Microsoft.




- Certificación en ITIL
- Modalidad de trabajo híbrida en Madrid.

Teleoperador/a - Control Room

Funciones a desarrollar

- Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing
- Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo
- Diagnóstico de problemas
- Seguimiento continuo de las incidencias
- Mantenimiento preventivo y evolutivo
- Servicio de control Room

Requisitos

- 1 año de experiencia en puestos similares
- Herramientas de ticketing
- Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (Turnos Rotativos)
- Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón)
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

#J-18808-Ljbffr

📌 TECNICO/A HELPDESK (Madrid)
🏢 Grupo Sermicro
📍 Madrid