En este rol lideras la gestión integral del ecosistema operativo de proveedores, con foco en el Portal de Proveedores, la gestión de datos y la gobernanza de nomenclátor y baremos. Colaboras con áreas principal (Dirección Médica, Finanzas, IT) para garantizar calidad de datos, autoservicio y integración con sistemas corporativos. Buscas mejorar la experiencia del proveedor y acelerar procesos mediante soluciones digitales. Participas en la definición y evolución de funcionalidades y en la monitorización de KPIs para impulsar eficiencia operativa.
Compensaciones / Beneficios
- Gobierno funcional del Portal de Proveedores y definición/priorización del backlog
- Gestión end‑to‑end de proveedores: alta, documentación, modificaciones e incidencias
- Gestión del nomenclátor: coherencia, actualización y validación con Dirección Médica
- Gestión de baremos: publicación, versión y resolución de discrepancias
- Integración funcional del portal con CRM (Salesforce) y sistemas de facturación y médicos
- Diseño de experiencia de proveedor y mantenimiento de contenidos (FAQs, guías)
- Seguimiento y reporting de KPIs (uso del portal, calidad de datos, reducción de contactos manuales)
- Coordinación transversal con áreas médico‑financieras y TI para automatización y mejoras continuas
Responsabilidades
- Más de 5 años de experiencia en gestión de proveedores y operaciones
- Experiencia con nomenclátor, baremos o catálogos de servicios (valorable)
- Experiencia en plataformas digitales o portales B2B
- Conocimiento de herramientas de análisis y reporting (QlikView, Tableau) y Salesforce
- Conocimientos de procesos de proveedores, contratos y datos maestros
- Experiencia con CRM y definición de requisitos funcionales e integración de sistemas
- Nivel alto de inglés (valorado)
Requisitos Principales
- Modelo de trabajo flexible e híbrido
- Salario fijo + bonus
- Seguro médico, dental, de vida, accidentes, farmacia y visión
- Tarjeta restaurante
- Ayuda a teletrabajo
- 27 días laborables de vacaciones + día cumpleaños
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📌 Manager De Operaciones De Proveedores Médicos (Madrid)
🏢 Cigna
📍 Madrid
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