En Avanza, empresa líder en el sector del transporte de pasajeros, buscamos incorporar un/a Jefe/ a Comercial para nuestro servicio discrecional de transporte, para nuestras oficinas corporativas ubicadas en Villaverde Alto (Madrid).

Si te motiva desarrollar negocio, gestionar clientes fundamental y formar parte de proyectos de gran volumen e impacto, este reto puede ser para ti.

Responsabilidades

- Elaboración de los presupuestos solicitados por los clientes, desglosados de manera clara con todos los detalles de los servicios.
- Registro de las reservas confirmadas, así como seguimiento de los pagos de las mismas.
- Atención del teléfono de atención al cliente junto con el resto del equipo, según cuadrante tanto de jornada laboral como de teléfono de emergencias.
- Supervisión de la operativa de los servicios discrecionales de la compañía, apoyando el seguimiento exhaustivo en su cartera de negocio y apoyando la coordinación en eventos de gran magnitud.
- Coordinación con el departamento de Operaciones sobre la realización de los servicios, tanto propios como externalizados, garantizándose una correcta prestación de los mismos.
- Seguimiento en los casos en que corresponda de la operativa de los servicios externalizados, valoración de los mismos a los proveedores y generación de las órdenes de compra si fuera necesario.
- Gestión de incidencias dentro de su radio de alcance,



buscando junto a su equipo la mejor solución para las mismas y manteniendo el contacto con el cliente o con el personal a bordo.
- Asistencia a ferias, presentaciones a clientes y otros eventos especializados, promocionando los servicios discrecionales de la compañía y cualquiera otra venta cruzada de la misma si fuera necesario.
- Conocimiento del programa de gestión de servicios y de los recursos de plantilla y flota de la compañía, para gestionar pequeños cambios en los servicios de manera autónoma.
- Coordinación con el equipo de Marketing para la elaboración de contenido útil y atractivo para el cliente en web, RRSS, dossieres y otros canales.

Requisitos

- Formación: Licenciado / Grado ADE, Marketing, Comercio.
- Formación específica: Máster en Gestión Comercial.
- A valorar: Conocimiento reglamento CE 561/2006 de Conducción y Descanso.
- Imprescindible disponibilidad para viajar y vehículo propio.
- Experiencia de 5 años en sector Turismo o eventos.

Contratación indefinida.

Beneficios

- Participar en la gestión de eventos de gran magnitud y proyectos estratégicos.
- Alta visibilidad dentro de una compañía líder en el sector.
- Autonomía para gestionar y desarrollar tu cartera de clientes.
- Entorno dinámico donde combinar estrategia comercial y operaciones.
- Horario Flexible a partir 07.30 h.
- Teletrabajo: un día a la semana.

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📌 Jefe / a Comercial transporte discrecional de pasajeros (Madrid)
🏢 Avanza
📍 Madrid