SET Pierre & Vacances - España Te apasiona el mundo hotelero y disfrutas ofreciendo una atención cercana y profesional al cliente?
En Pierre & Vacances, líder europeo en alojamiento turístico, buscamos un/a Recepcionista ágil/a, organizado/a y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un equipo que cuida tanto a sus clientes como a sus profesionales.
??? Tu misión
Serás responsable de la atención, gestión y acogida de clientes, así como de las tareas administrativas y operativas propias del departamento de recepción, garantizando una experiencia satisfactoria y el correcto desarrollo de los procesos del establecimiento.
?? Tus responsabilidades
Formarás parte del equipo encargado de ofrecer una excelente experiencia a nuestros huéspedes. Entre tus funciones principales estarán:
- Atención presencial, telefónica y digital a clientes. - Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones. - Realización de procesos de check-in y check-out conforme a los procedimientos establecidos. - Información al cliente sobre los servicios del establecimiento y el entorno.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la correcta prestación del servicio. - Gestión de incidencias y reclamaciones dentro de tu ámbito de actuación. - Custodia responsable de documentación, datos personales y valores. - Gestión diaria de entradas y salidas de clientes. - Registro y actualización de datos en el sistema (PMS). - Emisión de facturas, cobros y apoyo en el control de caja por turno. - Asignación y control de habitaciones o unidades de alojamiento. - Registro, seguimiento y comunicación de solicitudes e incidencias. - Uso de herramientas informáticas a nivel usuario para la gestión diaria.
?? Qué te ofrecemos?
- Incorporación el 24 de agosto de 2026. - Contrato temporal hasta el 31 de octubre de 2026. - Incorporarte al equipo de Pierre & Vacances Horitzó. - Turnos organizados de la siguiente forma: 2 noches (23:0007:00)./ 3 tardes (15:0023:00). - 2 días de descanso consecutivos tras los turnos de noche. - Formar parte de una compañía líder en el sector turístico, con un entorno de trabajo dinámico y orientado al cliente. Requisitos
:
📌 Recepcionista - Hotel Blanes Horitzó 4* - (Girona)
🏢 Set Pierre & Vacances - España
📍 Blanes
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