Desde Claire Joster, estamos trabajando con una importante compañía líder en el sector de la distribución farmacéutica, con una amplia red de clientes a nivel nacional y una sólida infraestructura logística que le permite ofrecer servicios de alto valor añadido a la industria farmacéutica.

¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.

Actualmente, se encuentra en un proceso de evolución y profesionalización del servicio de televenta por lo que precisan incorporar una figura clave que contribuya a incrementar la facturación, optimizar la operación y potenciar el desarrollo del equipo.

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- Liderar la evolución estratégica del servicio de televenta orientado a laboratorios farmacéuticos.

- Gestionar la relación directa con clientes del sector farmacéutico , analizando resultados y proponiendo acciones de mejora.

- Diseñar e implementar estrategias comerciales orientadas al crecimiento de la facturación.

- Optimizar campañas comerciales y maximizar su rentabilidad y eficacia.

- Revisar y mejorar argumentarios comerciales, metodologías de venta y procesos operativos.

- Detectar oportunidades de mejora e incorporar nuevas prácticas comerciales.

- Realizar seguimiento de KPIs, ratios de conversión y resultados comerciales.

- Impulsar una cultura orientada a resultados, proactividad y mejora continua.

- Colaborar con las áreas de formación y calidad para desarrollar las capacidades comerciales del equipo.





- Diseñar y evolucionar planes de incentivos comerciales alineados con los objetivos de negocio.

- Experiencia previa en contact center o televenta.

- Conocimiento de KPIs comerciales, análisis de resultados y control de conversiones.

- Experiencia en optimización de procesos comerciales y mejora operativa.

- Capacidad para analizar información y convertirla en planes de acción concretos.

- Habilidades de comunicación, negociación e interlocución con distintos stakeholders.

- Perfil con clara orientación a negocio, visión comercial y foco en resultados.

- Trayectoria en entornos B2B y gestión de clientes corporativos.

- Interés en la IA y nuevas tecnologías en operaciones comerciales.

- Incorporación a una compañía líder dentro del sector de la distribución farmacéutica.

- Participación en un proyecto estratégico , con alto impacto en negocio.

- Posibilidad de liderar la transformación y profesionalización del servicio de televenta.

- Elevada exposición a clientes de primer nivel del sector.

- Autonomía real, capacidad de decisión y posibilidad de construir.

- Entorno que fomenta la iniciativa, la innovación y la mejora continua.

- Modalidad híbrida : 2 días presenciales y 3 días de teletrabajo.

- Plan de integración y acompañamiento durante los primeros meses.

- Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional. xqbhyrx

- BS: 4 € B/A + bonus , en función de experiencia.

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📌 Responsable de televenta (Madrid)
🏢 Claire Joster
📍 Madrid