Técnico especialista en redes y seguridad perimetral L2
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Jornada Completa

España

Provincia:

Comunidad de Madrid

Evolutionace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud. Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación, infraestructura CLOUD que pone en valor su agilidad y economía de costes, las últimas soluciones para mejorar la EXPERIENCIA DIGITAL de sus clientes, y el diseño e implantación de la estrategia de CIBERSEGURIDAD más adecuada para su empresa.

¿Qué estamos buscando?

Estamos buscando a un técnico especialista en la operación y el mantenimiento de las infraestructuras de redes, seguridad perimetral y Wi‑Fi de los clientes de Evolutio. Es un rol clave para garantizar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de los servicios de TI gestionados, actuando como segundo nivel de escalado dentro del modelo de servicio.

Responsabilidades clave:

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- Diagnosticar y resolver incidencias de segundo nivel en redes y seguridad perimetral, dentro de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) comprometidos.

- Diagnosticar y resolver incidencias de seguridad de segundo nivel basadas en soluciones SASE y ZTNA.

- Gestionar y dar seguimiento a los tickets asignados a través de la herramienta de ITSM, manteniendo la trazabilidad y la comunicación con los equipos de soporte de nivel 1 u otros grupos técnicos.

- Colaborar con los equipos de soporte de nivel 1, dando apoyo y supervisión técnica para una resolución eficiente de incidencias.

- Escalar a tercer nivel o al fabricante las incidencias complejas, aportando el análisis y la documentación técnica necesarios.

- Implementar cambios en la infraestructura de redes y seguridad siguiendo las mejores prácticas y los procedimientos de gestión del cambio.





- Realizar auditorías bajo la demanda de las configuraciones de los firewalls, verificando su adecuación a las mejores prácticas y a las políticas de seguridad establecidas.

- Participar en tareas de mantenimiento preventivo, actualizaciones de firmware y revisiones de configuración.

- Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones, contribuyendo a la base de conocimiento del servicio.

- Coordinarse con proveedores, fabricantes y equipos internos para la resolución de problemas complejos.

- Cumplir con las políticas y normativas de seguridad de la información establecidas por la organización y los clientes.

Perfil profesional:
Formación y experiencia:

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- Titulación en Ingeniería Informática, de Telecomunicaciones, de Sistemas o un ciclo formativo de grado superior afín, o experiencia equivalente.

- Experiencia mínima de 3 años en administración y soporte de redes y seguridad perimetral, preferiblemente en entornos de servicios gestionados o multicliente.

Conocimientos técnicos:

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- Conocimientos avanzados de protocolos de red: TCP/IP, enrutamiento dinámico (BGP, OSPF), VLAN, VPN, NAT, QoS y switching.

- Experiencia en gestión y resolución de incidencias en firewalls y seguridad perimetral (Fortinet, Palo Alto, Cisco u otros).

- Conocimiento de soluciones SASE y ZTNA, así como de acceso remoto seguro.

- Experiencia con soluciones Wi‑Fi corporativas y controladoras.

- Familiaridad con herramientas de análisis de tráfico de red y captura de paquetes.

- Análisis de vulnerabilidades y aplicación de medidas correctoras.

Competencias personales:

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- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.





- Trabajo en equipo y colaboración con perfiles técnicos y no técnicos.

- Capacidad de trabajar bajo presión y gestionar varias incidencias de forma simultánea, priorizando según criticidad.

- Experiencia previa de cara al cliente, con alta capacidad de interlocución y comunicación eficaz, clara y fluida.

- Interés por la formación y el autoaprendizaje continuo.

Formación y certificaciones:

Se valorarán positivamente certificaciones de fabricante vigentes en una o varias de las siguientes tecnologías:

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- Cisco (CCNA, CCNP Enterprise, CCNP Security)

- Fortinet (FCF, FCA, FCP Network Security, Security Operations, SASE)

- Palo Alto (PCNSA, PCNSE)

- Juniper (JNCIA)

- F5 (BIG‑IP Administrator)

- Zscaler (ZDTA, ZDTE, ZCSS ZPA y ZIA)

Idiomas:

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- Inglés técnico de nivel alto (lectura de documentación e interlocución con fabricantes).

- Castellano y/o catalán, según el ámbito del cliente.

¿Qué ofrecemos?

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- Concilia tu vida laboral y personal.

- Quienes deseen certificarte Apúntate a nuestro amplio catálogo de certificaciones. Desde Evolutio nos haremos cargo de tus exámenes de certificación y tendrás acceso a My Academy, nuestra plataforma de capacitación continua.

- Disfruta de nuestros beneficios sociales gratuitos: seguro médico, seguro de vida y accidentes, plan de pensiones, etc.

- Benefíciate de nuestro plan de retribución flexible: tickets restaurante, seguro médico para familiares, abono transporte, cheque guardería y formación.

- Tendrás 23 días laborables de vacaciones + 1 día extra cada 3 años.

- Recomienda talento para nuestras ofertas de empleo. Participa en nuestro programa de referencias profesionales Talent Ambassadors y consigue tu gratificación.

- Apostamos por tu crecimiento profesional, desarrolla tu plan de carrera o muévete a otros departamentos.

- Conocemos los retos a los que nuestros clientes se enfrentan y cómo la tecnología les puede ayudar. xqbhyrx

Solo nos faltas tú, Únete a nuestro equipo.

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📌 Técnico especialista en redes y seguridad perimetral (Madrid)
🏢 Evolutio
📍 Madrid