En QUADIS, empresa líder en el sector automoción a nivel nacional, buscamos un perfil senior de infraestructura y operaciones IT con visión transversal del servicio, capaz de actuar como referente técnico N2/N3 del departamento y evolucionar progresivamente hacia una posición de coordinación operativa y gobierno IT bajo marcos ITIL 4. El puesto tendrá un papel principal en la estabilidad, resiliencia y madurez operativa del entorno tecnológico corporativo, convirtiéndose progresivamente en el segundo referente operativo del departamento IT. Infraestructura, Cloud y Puesto de Trabajo Gestión de instancias y servicios en AWS (EC2, RDS, IAM, VPC, S3, Cloud Watch). Administración de sistemas Windows Server y Linux (RHEL/Ubuntu). Gestión del puesto de trabajo corporativo: imagen, despliegue, inventario y ciclo de vida de dispositivos. Mantenimiento y evolución de comunicaciones del departamento: red LAN/WAN, switches, VPN, Wi-Fi corporativa y firewall. Supervisión de ERP, APIs y servicios críticos de negocio. Participar activamente en la implantación progresiva de ITIL 4 en el departamento. Definir y mejorar procesos ITSM: Incident, Problem y Change Management. Formalizar runbooks, procedimientos operativos y base de conocimiento. Contribuir al cuadro de mando TI: KPIs de disponibilidad, MTTR y volumen de incidencias. Monitorización, Continuidad y Resiliencia Supervisión y gestión de alertas: Site24x7, Cloud Watch y Zabbix. Integración de plataformas de monitorización con herramientas ITSM (Jira SM / Manage Engine). Participación en planes de recuperación ante desastres (DRP), backups y continuidad operativa.



Interlocución técnica con el NOC externo 24x7: gestión del escalado L2/L3 y mejora de runbooks. Seguridad Operativa de Infraestructura Aplicar las configuraciones de seguridad definidas por el perfil de Seguridad TI: hardening de sistemas, gestión de parches y actualizaciones. Administración de Active Directory y Azure AD: gestión de identidades, grupos y control de accesos. Soporte operativo a las directrices Sec Ops sobre la infraestructura bajo su responsabilidad. Liderazgo Técnico y Mejora Continua Punto de escalado técnico N2/N3 para el equipo de helpdesk y el NOC externo. Mentoring y transferencia de conocimiento al equipo de Técnicos IT Soporte. Evolución progresiva hacia la coordinación operativa y el gobierno IT del departamento. Mínimo 5 años en infraestructura, cloud híbrido y soporte N2/N3 en entorno empresarial. Experiencia demostrable en AWS (EC2, IAM, RDS, VPC) y virtualización VMware. Experiencia en procesos ITIL / ITSM y operaciones críticas. Capacidad de coordinación transversal con equipos técnicos y proveedores. Tecnologías y herramientas: Backup y recuperación (DRP) Monitorización: Site24x7, Cloud Watch, Zabbix Scripting: Bash y Power Shell Gestión puesto de trabajo corporativo Hardening y bastionado de sistemas Telefónica VMware Iaa S (valorado) Competencias clave: Visión transversal del servicio IT e impacto en el negocio. Liderazgo técnico, capacidad organizativa y orientación al equipo. Autonomía, proactividad y orientación a la mejora continua. Comunicación efectiva con perfiles técnicos y dirección. Resiliencia operativa y gestión eficaz bajo presión. #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico Sénior It (Barcelona)
🏢 Quadis
📍 Barcelona