En QUADIS, empresa líder en el sector automoción a nivel nacional, buscamos un perfil senior de infraestructura y operaciones IT con visión transversal del servicio, capaz de actuar como referente técnico N2/N3 del departamento y evolucionar progresivamente hacia una posición de coordinación operativa y gobierno IT bajo marcos ITIL 4.
El puesto tendrá un papel clave en la estabilidad, resiliencia y madurez operativa del entorno tecnológico corporativo, convirtiéndose progresivamente en el segundo referente operativo del departamento IT.
Infraestructura, Cloud y Puesto de Trabajo
Gestión de instancias y servicios en AWS (EC2, RDS, IAM, VPC, S3, CloudWatch).
Administración de sistemas Windows Server y Linux (RHEL/Ubuntu).
Gestión del puesto de trabajo corporativo: imagen, despliegue, inventario y ciclo de vida de dispositivos.
Mantenimiento y evolución de comunicaciones del departamento: red LAN/WAN, switches, VPN, Wi-Fi corporativa y firewall.
Supervisión de ERP, APIs y servicios críticos de negocio.
Participar activamente en la implantación progresiva de ITIL 4 en el departamento.
Definir y mejorar procesos ITSM: Incident, Problem y Change Management.
Formalizar runbooks, procedimientos operativos y base de conocimiento.
Contribuir al cuadro de mando TI: KPIs de disponibilidad, MTTR y volumen de incidencias.
Monitorización, Continuidad y Resiliencia
Supervisión y gestión de alertas: Site24x7, CloudWatch y Zabbix.
Integración de plataformas de monitorización con herramientas ITSM (Jira SM / ManageEngine).
Participación en planes de recuperación ante desastres (DRP), backups y continuidad operativa.




Interlocución técnica con el NOC externo 24x7: gestión del escalado L2/L3 y mejora de runbooks.
Seguridad Operativa de Infraestructura
Aplicar las configuraciones de seguridad definidas por el perfil de Seguridad TI: hardening de sistemas, gestión de parches y actualizaciones.
Administración de Active Directory y Azure AD: gestión de identidades, grupos y control de accesos.
Soporte operativo a las directrices SecOps sobre la infraestructura bajo su responsabilidad.
Liderazgo Técnico y Mejora Continua
Punto de escalado técnico N2/N3 para el equipo de helpdesk y el NOC externo.
Mentoring y transferencia de conocimiento al equipo de Técnicos IT Soporte.
Evolución progresiva hacia la coordinación operativa y el gobierno IT del departamento.
Mínimo 5 años en infraestructura, cloud híbrido y soporte N2/N3 en entorno empresarial.
Experiencia demostrable en AWS (EC2, IAM, RDS, VPC) y virtualización VMware.
Experiencia en procesos ITIL / ITSM y operaciones críticas.
Capacidad de coordinación transversal con equipos técnicos y proveedores.
Tecnologías y herramientas:
Backup y recuperación (DRP)
Monitorización: Site24x7, CloudWatch, Zabbix
Scripting: Bash y PowerShell
Gestión puesto de trabajo corporativo
Hardening y bastionado de sistemas
Telefónica VMware IaaS (valorado)
Competencias principal:
Visión transversal del servicio IT e impacto en el negocio.
Liderazgo técnico, capacidad organizativa y orientación al equipo.
Autonomía, proactividad y orientación a la mejora continua.
Comunicación efectiva con perfiles técnicos y dirección.
Resiliencia operativa y gestión eficaz bajo presión.
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📌 Técnico Sénior It (Barcelona)
🏢 Quadis
📍 Barcelona