Área clave: Gestión de siniestros, peritación y seguridad vial
Nivel de experiencia: Licenciado/a
Tiempo completo/tiempo parcial: A tiempo completo
Horas semanales: 40
Trabajo a distancia: Híbrido
En DEKRA seguimos creciendo y buscamos incorporar un Tramitador de Siniestros SGR (m/f/d) para unirse a nuestro equipo de Collision, dentro de la división Claims & Expertise .
Nuestra división de Claims está especializada en la gestión integral de siniestros para compañías aseguradoras y clientes del sector, ofreciendo un servicio ágil, eficiente y de alta calidad. Como parte de nuestro crecimiento y de la incorporación de nuevos proyectos, buscamos un perfil con experiencia en la gestión de expedientes SGR que quiera formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la orientación al cliente.
Como Tramitador de Siniestros SGR (m/f/d) formarás parte del equipo de Claims y participarás activamente en:
Gestionar expedientes de siniestros nacionales bajo el convenio SGR.
Tramitar los expedientes desde su apertura hasta su resolución.
Revisar la documentación y garantizar el correcto tratamiento de cada expediente.
Mantener la comunicación con las diferentes partes implicadas durante la gestión del siniestro.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y los estándares de calidad establecidos.
Principales responsabilidades: Tramitar expedientes de siniestros SGR de forma integral.
Analizar la documentación necesaria para cada expediente.
Garantizar una gestión eficiente y ajustada a los plazos establecidos.
Colaborar con el resto del equipo de Claims para asegurar una correcta gestión de los expedientes.
Mantener una comunicación fluida con clientes y entidades colaboradoras.




Coordinar la información necesaria para la correcta resolución de los siniestros.
Se valorará formación relacionada con el sector asegurador o la administración.
Experiencia de entre 1 y 2 años en un puesto similar.
Experiencia en tramitación de siniestros SGR.
Conocimiento de convenios de tramitación de siniestros.
Capacidad de trabajar en equipo.
Organización y gestión de clientes.
Capacidad de gestionar y planificar prioridades.
Experiencia valorable: Será valorable experiencia en otros convenios de tramitación de siniestros.
Se valorará experiencia previa en el sector asegurador.
Se valorarán conocimientos de CICOS y otros convenios del sector asegurador.
Horario de lunes a jueves de 8 horas y viernes de 7 horas, con flexibilidad horaria a acordar con la persona responsable.
Modalidad mixta con posibilidad de teletrabajo una vez superado el periodo establecido por la política de la compañía.
Ubicación en Madrid.
Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Incorporación a una compañía multinacional líder en inspección, certificación y servicios técnicos.
Integración en un equipo especializado y en constante crecimiento.
Si buscas un nuevo reto profesional y quieres formar parte de un entorno dinámico, innovador y en constante crecimiento, estaremos encantados de conocerte.
En DEKRA creemos que la diversidad impulsa la innovación y el éxito. Por ello, fomentamos una cultura inclusiva basada en el respeto, la igualdad de oportunidades y la valoración del talento en todas sus formas.
Te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera en una organización multinacional líder, participando en proyectos de alto valor para el sector asegurador.
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📌 Tramitador De Siniestros Sgr (M/F/D) (Madrid)
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📍 Madrid