Davidson Consulting España nace en el año 2014. Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +18 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá. Somos 3000 compañeros a nivel global.
En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación. Por ello, nuestro objetivo es seguir aumentando el equipo para continuar involucrados en proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura.
Desde Davidson buscamos un/a MuleSoft Platform Operations Engineer (L2) para trabajar en el turno europeo y garantizar la continuidad de las operaciones de nivel 2 (L2) sobre la plataforma MuleSoft. El servicio contribuye al cumplimiento de los SLA y a la estabilidad de la plataforma en un entorno multicloud (AWS, Azure y OpenShift), coordinándose con equipos internos y externos en un contexto internacional.
Importante: Se trata de un puesto de operación y administración de plataforma, no de desarrollo de APIs ni de desarrollo en MuleSoft.
Funciones:
Supervisar y coordinar las operaciones L2 durante el turno europeo para garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA.
Investigar y resolver incidencias dentro de los tiempos establecidos.
Analizar la plataforma y realizar tareas de diagnóstico y resolución de problemas.
Escalar incidencias complejas a ingenieros senior cuando sea necesario.
Dar soporte a las operaciones diarias y a las solicitudes de servicio.
Apoyar despliegues, releases e implementación de cambios.
Ejecutar procedimientos operativos, runbooks y planes de recuperación.
Documentar incidencias, soluciones y procedimientos conocidos.
Mantener actualizada la base de conocimiento y la documentación operativa.




Identificar problemas recurrentes y proponer mejoras.
Participar en análisis básicos de causa raíz (Root Cause Analysis).
Desarrollar o mantener scripts sencillos de automatización para tareas repetitivas.
Realizar el seguimiento de las acciones asignadas hasta su cierre.
Coordinar reuniones de soporte a producción y revisiones operativas.
Dar soporte a la configuración de la plataforma Flex Gateway.
Participar en guardias e incidencias críticas cuando sea necesario.
Requisitos mínimos del puesto:
+ 3 años de experiencia
con
OpenShift
o
Terraform .
Conocimientos de
GitHub .
Experiencia con
Argo CI/CD .
Conocimientos sólidos de
autenticación y autorización
(OAuth, OpenID y estándares de seguridad para APIs).
Experiencia trabajando con procesos
ITIL
y gestión de solicitudes.
Buenos conocimientos de
AWS .
Buenos conocimientos de
Azure .
Titulación universitaria en
Informática, Ingeniería Informática o disciplina equivalente.
Nivel alto de inglés .
Requisitos valorables:
Experiencia en administración de la plataforma
MuleSoft
(no desarrollo).
Conocimientos de
MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway) .
Conocimientos de
XML, XSD, WSDL, WS-*, Java y JSON .
Conocimientos básicos de redes (Virtual IPs, Firewalls y Load Balancers).
Gestión del ciclo de vida de certificados.
Manejo de
SOAPUI
y
Postman
a nivel usuario.
Experiencia con
ServiceNow .
Conocimientos de
Linux .
Experiencia con otras herramientas de
CI/CD .
Contratación indefinida.
Remuneración competitiva según valía y experiencia aportada.
Plan de carrera y desarrollo profesional.
¿Por qué unirte a nosotros?Nos caracterizamos por el excelente trato a los compañeros y una estructura organizativa horizontal. Te sentirás arropado y como en casa, tu opinión siempre importa. Contarás con oportunidades reales de crecimiento y proyección.
#J-18808-Ljbffr

📌 Api Expert (Madrid)
🏢 Arsys
📍 Madrid