En Zelenza creemos que la tecnología, la innovación y el talento son los motores que transforman el futuro. Somos un grupo tecnológico español, con más de 40 años de experiencia, especializado en Ingeniería TIC, Servicios Gestionados, Seguridad, Defensa y Salud Digital. Trabajamos junto a grandes corporaciones ayudándolas a optimizar sus infraestructuras y servicios tecnológicos, aportando un enfoque cercano, ágil y orientado a resultados.

Buscamos una persona organizada, proactiva y polivalente encargada de la gestión, operación y resolución de incidencias de red de complejidad media, actuando como escalado del soporte N1 y optimizando el servicio.

Funciones principales:

- Gestión de la infraestructura de red.
- Mantenimiento e implementación de soluciones relacionadas con la red de cliente.
- Apertura, seguimiento y escalado de incidencias a través de herramientas de ticketing.
- Diagnóstico y troubleshooting de incidencias en red y comunicaciones.
- Administración de usuarios, permisos y accesos.
- Gestión BackOffice.
- Mantenimiento de documentación y procedimentado.
- Apoyo al Centro de Atención al Usuario (CAU) del cliente.




- Perfil técnico polivalente que tenga conocimientos y experiencia en redes y voz (VoIP).
- Capacidad de interlocución con usuarios y clientes y gestión de incidencias críticas.
- Orientación al servicio, capacidad analítica y enfoque en la mejora continua.
- Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
- Ubicación : Quart de Poblet, Valencia
- Modalidad : Presencial
- Horario : L-V: 08:00-17:00
- Incorporación a una compañía con más de 2.500 profesionales y con un amplio abanico de proyectos retadores para clientes líderes en sus sectores de actividad con presencia nacional e internacional.
- Crecimiento y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral.
- Entorno colaborativo, creativo y orientado al aprendizaje continuo
- Desarrollo profesional y formación permanente.
- Participación activa en la mejora de procesos.
- Trabajo en equipo con impacto real en la calidad del servicio.

En Zelenza impulsamos el talento porque creemos que las personas son el principal motor de la innovación.

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📌 Técnico/a de Redes (Villamarchante)
🏢 Zelenza
📍 Villamarchante