Kundtjänstmedarbetare i Málaga

Vi söker en Kundtjänstmedarbetare i Málaga till vårt team.

Heltid

Bli en del av Atender som Kundtjänstmedarbetare

Plats: Málaga, Spanien

Startdatum: Snarast möjligt

Anställning: Heltid

Atender är inte bara ett vanligt outsourcingbolag: vi är ett people-first-team med ett uppdrag att göra kundservice personlig igen. Vi tror att bästa servicen börjar med bra människor som ges ansvar, förtroende och drivkraft inifrån. Därför har vi byggt ett företag där arbetet inte känns som ett manus, utan som ett samtal, och där ledarskap bygger på förtroende och syfte.

Våra kunder? Ambitiösa, snabbväxande företag runt om i Europa som värdesätter genuina kundrelationer.

Vårt team? Drivna, nyfikna och människoorienterade - precis som du.

Rollen: Vad du kommer att göra

Som kundtjänstmedarbetare hos Atender blir du den första kontaktpunkten för våra kunders kunder. Via chatt, e-post eller telefon löser du verkliga problem med empati, nyfikenhet och professionalism.

Du kommer att:

- Hantera inkommande frågor och supportärenden snabbt och genomtänkt
- Arbeta lösningsorienterat med kundnöjdhet i fokus
- Samarbeta nära ditt team och dela insikter för ständig förbättring
- Bidra till en riktigt bra arbetsplatskultur

Vad vi letar efter

Vi tror inte på detaljstyrning eller regelboxar - vi tror på att anställa bra människor och låta dem lysa.

Du är:

- Nyfiken och proaktiv: Du gillar att gräva djupare för att förstå kundens behov
- Mer eller mindre teknikvan: Du lär dig snabbt nya digitala verktyg och plattformar
- En skicklig kommunikatör: I telefon, skrift eller person
- Lagspelare: Du tror på samarbete framför konkurrens




- Bosatt i Málaga eller på väg att flytta hit
- Språk: Du talar flytande svenska och är bekväm med engelska

Vad du får

- Heltidsanställning hos ett stabilt och snabbväxande företag
- Konkurrenskraftig lön och arbetsvillkor
- Spanskt indefinido-avtal (tillsvidareanställning)
- Skräddarsydd onboarding och utbildning
- Hjälp med juridisk registrering (till exempel ditt TIE-kort)
- En hybrid arbetskultur med flexibilitet och balans när det är möjligt
- Möjligheter att utvecklas inom företaget
- En social och stöttande miljö där man bryr sig om varandra på riktigt
- Tillgång till vårt mysiga lounge- och köksområde med soffor, brädspel och utrymme att koppla av under pauserna
- Ett aktivt socialt liv med månatliga teammiddagar, after work och regelbundna företagsresor
- Ett centralt kontor i Málaga nära hamnen, omgivet av restauranger och kaféer
- Utmärkta kommunikationer, med bara 5 minuters promenad till både tågstation och bussförbindelser
- En chans att vara en del av en rörelse som omdefinierar kundserviceyrket

Varför ska du söka?

Atender bygger på förtroendebaserat ledarskap, inre motivation och tron att människor presterar bäst när de trivs med det de gör. Vi har huvudkontor i Málaga och samarbetar med produktdrivna europeiska företag för att leverera kundservice som är allt annat än generisk.

Vi välkomnar ansökningar från kandidater med funktionsnedsättning och tror att olika perspektiv stärker vårt team - kandidater med en godkänd funktionsnedsättning på 33% eller mer uppmuntras särskilt att söka.

Vi kör inte mallar - vi kör människor.

Låter det som du?

Är du vår nya kundtjänstmedarbetare i Málaga? Vi vill gärna höra från dig!

#J-18808-Ljbffr

📌 Kundtjänstmedarbetare i Málaga
🏢 Atender Group
📍 Málaga