Servicio de ServiceNow ITOM Specialist (Remoto o Híbrido – Valencia)

¿Eres especialista en ServiceNow ITOM y te apasiona la automatización, la gestión de infraestructuras y la optimización de servicios de TI?

Estamos buscando un/a ServiceNow ITOM Specialist para impulsar la evolución de la plataforma ServiceNow en una organización internacional de referencia. Formarás parte del equipo de Infraestructura y Operaciones, liderando iniciativas de Discovery, Service Mapping, Event Management y CMDB, colaborando con equipos técnicos y de negocio para diseñar soluciones escalables y alineadas con las mejores prácticas.

Responsabilidades

- Implementar y optimizar ServiceNow Discovery y Service Mapping.
- Gestionar y mejorar CMDB y CSDM.
- Configurar Event Management e integraciones con herramientas de monitorización.
- Administrar MID Servers y resolver incidencias complejas.
- Diseñar desarrollos e integraciones utilizando REST, SOAP y JavaScript.
- Participar en actividades de análisis, diseño, desarrollo, testing y despliegue.




- Liderar workshops y colaborar con stakeholders de negocio y equipos técnicos.
- Impulsar la adopción de capacidades nativas de ServiceNow y la mejora continua de la plataforma.

Requisitos

- 3+ años de experiencia con ServiceNow.
- Experiencia sólida en ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management y CMDB).
- Conocimientos de JavaScript, APIs REST/SOAP, Flow Designer, Business Rules y ACLs.
- Experiencia con MID Servers e integraciones.
- Conocimientos de infraestructura IT, cloud (Azure/AWS), redes y servidores.
- Experiencia trabajando en entornos Agile.

Valor añadido

- ServiceNow CSA.
- ServiceNow CIS (Discovery, Service Mapping o Event Management).
- ITIL Foundation.

Modalidad

Remoto desde España o híbrido en Valencia.

Cómo aplicar

Si quieres participar en proyectos de transformación tecnológica con una plataforma líder en el mercado, nos encantaría conocerte. Envía tu candidatura o contacta para más información.

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📌 ServiceNow ITOM Specialist (Valencia)
🏢 Panel Sistemas Informáticos
📍 Valencia