¡OPORTUNIDAD ÚNICA EN MICAMPUS LIVING!

En MiCampus Living estamos buscando un/a Responsable de Operaciones para liderar, inspirar y hacer de nuestras residencias universitarias un verdadero hogar para los estudiantes. Si eres una persona proactiva, con habilidades de gestión y pasión por crear comunidades vibrantes, ¡sigue leyendo!

Posición: Director/a de Residencia Ubicación: Residencias MiCampus Living

¿Cuál será tu misión?

Asegurar una operación eficiente, sostenible y orientada al cliente, contribuyendo al mantenimiento de ingresos, la satisfacción de los residentes y el crecimiento futuro de la compañía. De manera temporal, asumirá además la Dirección del centro de Alicante.

Funciones principales:

- Supervisar la operativa diaria de las residencias de la zona, garantizando el cumplimiento de procesos, procedimientos y estándares corporativos.

- Coordinar y acompañar a los Directores de Centro en la gestión operativa y toma de decisiones.

- Asegurar la calidad del servicio y la correcta experiencia del residente en todos los emplazamientos.

- Detectar incidencias, áreas de mejora y riesgos operativos, proponiendo e implantando soluciones eficientes.

- Realizar seguimiento del estado general de las instalaciones, coordinando necesidades de mantenimiento, inversiones y actuaciones correctivas.

- Liderar la implantación y mejora continua de procesos operativos.

- Supervisar el control y seguimiento de deuda y apoyar la correcta gestión administrativa de los centros.

- Controlar y coordinar proveedores externos, garantizando niveles adecuados de servicio y costes.

- Colaborar con el área comercial y de ventas para apoyar la ocupación y la retención de residentes.





- Analizar indicadores operativos y económicos de cada residencia, realizando seguimiento de resultados y planes de acción.

- Mantener una comunicación constante y fluida con la Dirección Central de Operaciones

- Participar en procesos de apertura e integración de nuevos activos o residencias en la zona asignada.

¿A quién buscamos?

- Título universitario en Administración de Empresas, Turismo o similar.

- Experiencia previa en administración de residencias, hoteles, alojamientos turísticos...

- Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar equipos.

- Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones.

- Enfoque orientado a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

- Conocimiento de regulaciones y estándares de seguridad del sector hotelero.

- Orientación al servicio al cliente y sensibilidad para trabajar con una población estudiantil diversa.

- Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).

- Disponibilidad para viajar

¿Qué ofrecemos?

- Formar parte de un equipo comprometido y en constante crecimiento.

- Un ambiente de trabajo participativo, joven y diverso.

- Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de la compañía.

- Condiciones salariales competitivas.

Si te motiva crear un entorno acogedor y motivador para cientos de estudiantes, ¡queremos conocerte!

¡Vamos a construir un futuro brillante, juntos!

"MICAMPUS LIVING pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."

📌 Responsable de Operaciones (Madrid)
🏢 MICAMPUS LIVING
📍 Madrid