Sales Assistant - Max Mara en Barcelona

Buscamos un/una Sales Assistant (20h) para nuestra tienda Max Mara en Barcelona (Escuelas Pías).

El/La candidato/a idóneo es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos con varios años de experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo, con una organización minorista estructurada.

El/La Sales Assistant es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca.

Será responsable de:

Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento.
Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia.
Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda.




Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva.
Brindar una experiencia de compra excepcional y multilingüe a clientes de alto perfil, asegurando un servicio personalizado, asesoría de moda experta y el cumplimiento de objetivos comerciales.
Representar los valores de la marca con excelencia, profesionalismo y sofisticación.
Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.

Requisitos

Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail, con especial enfoque en la gestión del cliente local. Se valorará muy positivamente la experiencia previa en el sector del lujo y con producto Ready-to-Wear (RTW).
El conocimiento de catalán es obligatorio. Buen conocimiento de inglés y/o italiano.
Dominio del cierre de ventas, capacidad para rebatir objeciones con convicción (especialmente en probador) y enfoque proactivo hacia los resultados.
Formación en

📌 Sales Assistant (España)
🏢 Max Mara Fashion Group
📍 España