TP Spain busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático en Oficina para reforzar su equipo de tecnología. Esta posición está orientada a profesionales con experiencia en soporte técnico de primer nivel, mantenimiento de equipos y redes, y gestión de incidencias en entornos corporativos. Si tienes conocimientos sólidos en sistemas Windows, redes locales, herramientas de administración como Active Directory y Azure, y te apasiona ofrecer soluciones eficientes a los usuarios, queremos conocerte
Requirements
Funciones principales:
Proporcionar soporte técnico a usuarios finales en el contexto de oficina
Mantenimiento y gestión tecnológica de los puestos de trabajo
Despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones y controles de seguridad lógica
Instalación y configuración de software básico y de aplicación
Configuración de redes locales cableadas, inalámbricas o mixtas conectadas a redes públicas
Instalación, configuración y mantenimiento de servicios multiusuario, aplicaciones y dispositivos compartidos
Montaje y configuración de ordenadores y periféricos
Gestión de la logística asociada a operaciones de instalación, configuración y mantenimiento de sistemas microinformáticos
Diagnóstico de disfunciones en sistemas y redes mediante pruebas funcionales
Mantenimiento y configuración de equipos informáticos, electrónica de red y sistemas de comunicación de datos
Gestión de incidencias técnicas y mantenimiento de sistemas (correo, carpetas de usuario, etc.)
Resolución de incidencias técnicas de la unidad de negocio
Soporte de primera línea para problemas relacionados con software, hardware, portátiles e impresoras
Gestión de vulnerabilidades de software
Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y nivel operativo (OLA), garantizando la satisfacción del usuario
Perfil requerido:
Nivel medio/avanzado en el manejo del paquete Microsoft Office
Nivel C2 de español, mínimo B1 de inglés.
Conocimientos sólidos en:
Hardware y software
Sistemas operativos
📌 Técnico de Soporte IT (Barcelona)
🏢 TP
📍 Barcelona