TP Spain busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático en Oficina para reforzar su equipo de tecnología. Esta posición está orientada a profesionales con experiencia en soporte técnico de primer nivel, mantenimiento de equipos y redes, y gestión de incidencias en entornos corporativos. Si tienes conocimientos sólidos en sistemas Windows, redes locales, herramientas de administración como Active Directory y Azure, y te apasiona ofrecer soluciones eficientes a los usuarios, queremos conocerte
Funciones principales:
Proporcionar soporte técnico a usuarios finales en el ambiente de oficina.
Mantenimiento y gestión tecnológica de los puestos de trabajo.
Despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones y controles de seguridad lógica.
Instalación y configuración de software básico y de aplicación.
Configuración de redes locales cableadas, inalámbricas o mixtas conectadas a redes públicas.
Instalación, configuración y mantenimiento de servicios multiusuario, aplicaciones y dispositivos compartidos.
Montaje y configuración de ordenadores y periféricos.




Gestión de la logística asociada a operaciones de instalación, configuración y mantenimiento de sistemas microinformáticos.
Diagnóstico de disfunciones en sistemas y redes mediante pruebas funcionales.
Mantenimiento y configuración de equipos informáticos, electrónica de red y sistemas de comunicación de datos.
Gestión de incidencias técnicas y mantenimiento de sistemas (correo, carpetas de usuario, etc.).
Resolución de incidencias técnicas de la unidad de negocio.
Soporte de primera línea para problemas relacionados con software, hardware, portátiles e impresoras.
Gestión de vulnerabilidades de software.
Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y nivel operativo (OLA), garantizando la satisfacción del usuario.
Perfil requerido:
Nivel medio/avanzado en el manejo del paquete Microsoft Office.
Nivel C2 de español, mínimo B1 de inglés.
Conocimientos sólidos en:
Hardware y software.
Sistemas operativos

📌 Técnico de Soporte IT (Barcelona)
🏢 Teleperformance Spain
📍 Barcelona