ph3Customer Support Danish Lisbon Portugal On-site /h3 h3Dansk /h3 h3Resumé /h3 pbLokation: /b Lisboa, Portugal /p pEr du flydende på dansk og ønsker en international karriere i Portugal? Vi søger en serviceminded Customer Support Specialist, der brænder for at hjælpe kunder og levere en professionel kundeoplevelse. Du bliver en del af et internationalt team, hvor du udvikler dine kommunikationskompetencer og arbejder i et moderne, dynamisk arbejdsmiljø med gode karrieremuligheder. /p pbKun lokale kandidater med de krævede sprogkundskaber vil blive taget i betragtning. EU-stillinger kræver, at medarbejdere bor og arbejder i ansættelseslandet. Hvis du ikke allerede bor i Portugal, skal du være villig til at flytte dertil før ansættelsesstart. /b /p h3Jobbeskrivelse /h3 pSom Customer Support Specialist bliver du kundernes primære kontaktpunkt via telefon, e-mail og chat. Du hjælper med spørgsmål om produkter, tjenester, konti og generelle forespørgsler, samtidig med at du leverer en professionel og venlig kundeoplevelse. /p pDu registrerer kundehenvendelser, følger interne procedurer og samarbejder med andre afdelinger for at finde hurtige og effektive løsninger. Rollen passer til personer med stærke kommunikationsevner, en positiv indstilling og fokus på kvalitet og kundetilfredshed. /p h3Ansvarsområder /h3 ul liBesvare kundehenvendelser via telefon, chat og e-mail. /li liYde professionel kundeservice. /li liLøse kundeproblemer hurtigt og effektivt. /li liRegistrere sager i interne systemer. /li liFølge virksomhedens procedurer og kvalitetskrav. /li liSamarbejde med interne teams. /li liOpbygge gode kunderelationer. /li liOpfylde kvalitets- og servicemål. /li /ul h3Kvalifikationer /h3 ul liFlydende dansk. /li liGode engelskkundskaber. /li liMinimum 6 måneders erfaring inden for kundeservice, call center eller lignende.



/li liGode computerfærdigheder. /li liStærke kommunikationsevner. /li liLøsningsorienteret tilgang. /li liEvne til at arbejde på skift. /li /ul h3Vi tilbyder /h3 ul liProfessionel oplæring. /li liInternationalt arbejdsmiljø. /li liKarriere- og udviklingsmuligheder. /li liHjælp med relocation til Portugal. /li liRefusion af flybillet efter gældende politik. /li liAfhentning i lufthavnen ved ankomst. /li liHjælp med indkvartering og midlertidig bolig. /li liStøtte til praktiske dokumenter og etablering. /li liModerne arbejdsplads med internationale kolleger. /li /ul h3English /h3 h3Summary /h3 pbLocation: /b Lisbon, Portugal /p pWe are looking for a Danish-speaking Customer Support Specialist to join an international team in Lisbon, Portugal. If you enjoy helping customers, solving problems, and delivering outstanding service, this is an excellent opportunity to build an international career while working in a multicultural environment with professional training and long-term career growth. /p pbOnly local candidates with the required language skills will be considered. EU positions require employees to live and work in the country of employment. If you are not currently living in Portugal, you must be willing to relocate before your employment begins. /b /p h3Job Description /h3 pAs a Customer Support Specialist, you will assist customers through phone, email, and chat while delivering an excellent customer experience.



You will answer questions, resolve issues efficiently, document customer interactions, and ensure every case is handled professionally and accurately. /p pYou will work closely with different internal teams, follow established procedures, and contribute to maintaining high customer satisfaction standards. This role is adecuado for candidates who are customer-focused, organized, and comfortable working in a fast-paced international environment. /p h3Responsibilities /h3 ul liProvide customer support via phone, email, and live chat. /li liResolve customer inquiries professionally. /li liDeliver outstanding customer service. /li liDocument customer interactions accurately. /li liFollow internal policies and quality standards.Escalate complex issues when necessary. /li liCollaborate with international teams. /li liMeet productivity and customer satisfaction goals. /li /ul h3Requirements /h3 ul liFluent Danish language skills. /li liGood English communication skills. /li liMinimum 6 months of experience in customer service, call center, customer support, or a related role. /li liStrong computer literacy. /li liExcellent communication and interpersonal skills. /li liProblem-solving mindset. /li liWillingness to work rotational shifts. /li /ul h3What We Offer /h3 ul liComprehensive paid training. /li liInternational and multicultural work environment. /li liCareer growth and internal promotion opportunities. /li liRelocation support to Portugal. /li liFlight ticket reimbursement according to company policy. /li liAirport pickup upon arrival. /li liAccommodation assistance, including temporary housing support. /li liGuidance with local documentation and settling in. /li liModern office and supportive international team. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Work and Travel! Kundeservice Dansk Lisboa Portugal On-site (Barcelona)
🏢 jobsonboard
📍 Barcelona