05 ago
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INGENIEROJOB
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Barcelona
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pulliFunnel Lead Lifecycle Ownership /li /ulpDescripción de la oferta /ph3Lead Management, CRM MarTech Manager /h3pBuscamos un/a Lead Management, CRM MarTech Manager con mentalidad de Revenue Operations (RevOps) para liderar el ecosistema de captación, gestión y conversión de leads end-to-end. /ppSerás la persona responsable de garantizar la trazabilidad del customer journey, conectando Marketing, Ventas, Call Centers, BI e IT para transformar oportunidades en ingresos reales. /ppEste rol es clave para optimizar funnels digitales, mejorar la calidad del dato y asegurar una atribución fiable en todas las etapas del proceso comercial. /ppTendrás un impacto directo en ingresos, con capacidad real de influir en cómo se captan, gestionan y convierten los clientes en la compañía. /ppNo buscamos un perfil técnico puro: buscamos alguien con visión de negocio, capacidad analítica y dominio funcional de CRM y ecosistemas MarTech. /ph3Responsabilidades principales /h3ulliFunnel Lead Lifecycle Ownership /liliGestión end-to-end del ciclo de vida del lead. /liliOptimización continua del funnel (captación → conversión → venta). /liliDefinición de oportunidades, estados y puntos de contacto. /liliIdentificación de fricciones y palancas de mejora. /liliGestión de distribución de leads y SLA comerciales. /li /ulh3CRM Strategy Operations (Zoho CRM) /h3ulliOwnership funcional del CRM (procesos, workflows y automatizaciones). /liliDiseño y evolución de pipelines, reglas de negocio y estructuras. /liliCoordinación con IT para integraciones y desarrollos, siendo responsable de la definición de automatizaciones, mientras que la implementación recaerá en IT. /liliGarantía de la calidad y consistencia del dato. /li /ulh3Tracking, Attribution MarTech Ecosystem /h3ulliGobierno del ecosistema de medición (Infinity, GA4, GTM). /liliDefinición y validación de tracking y modelos de atribución. /liliEstandarización de UTMs y calidad de la medición.
/li /ulh3Revenue Operations Growth Performance /h3ulliOptimización integral del funnel comercial. /liliCoordinación entre Marketing, Ventas y Call Centers. /liliAnálisis de performance (leads, oportunidades, ventas). /liliIdentificación de cuellos de botella y oportunidades de crecimiento. /li /ulh3Call Center Performance Conversion /h3ulliInterlocución con proveedores externos. /liliSeguimiento de SLA, calidad y conversión. /liliControl de atribución de ventas. /liliMejora continua de la operación. /li /ulh3Gestión de bases de datos comerciales /h3ulliCalidad del dato. /liliSegmentaciones. /liliDeduplicación. /liliAudiencias. /liliReglas de explotación comercial. /li /ulh3Qué buscamos en ti /h3ulliVisión end-to-end del funnel comercial /liliAlta capacidad analítica y orientación a negocio /liliObsesión por la calidad del dato y la medición /liliCapacidad de coordinación transversal /liliMentalidad de mejora continua /liliPerfil autónomo, estructurado y orientado a impacto /li /ulh3Salario /h3ulliMás de 33.000 /li /ulh3Beneficios /h3ulliModelo híbrido /liliFlexibilidad horaria /liliJornada intensiva en verano /liliSeguro de salud y de vida /li /ulh3Qué Necesitas Para Tener Éxito /h3h3Imprescindibles /h3ulli+5 años de experiencia en Lead Management, CRM, MarTech o RevOps. /liliFormación en Ingeniería (Informática, Industrial, Telecomunicaciones, Matemáticas, Estadística) o ADE con especialización en Marketing Digital, Data, Analítica o entornos MarTech. /liliExperiencia en entornos con alto volumen de leads y venta asistida. /liliExperiencia avanzada y demostrable en Zoho CRM,
incluyendo diseño de procesos, workflows, módulos, reporting y gestión funcional de la plataforma. /liliExperiencia en gestión de funnels, customer journey y conversión. /liliConocimiento sólido de tracking y atribución. /li /ulh3Conocimientos técnicos /h3ulliCRM: Zoho CRM (avanzado). /liliMarTech: Infinity, GA4, GTM, herramientas de funnel. /liliDatos: /liliSQL (nivel funcional) /liliAPIs e integraciones /liliModelado y calidad del dato /liliOperación comercial: /liliCall Centers /liliTeleventa /liliModelos de atribución /li /ulh3Valorable /h3ulliExperiencia en sectores como telecomunicaciones, energía, seguros o comparables. /liliExperiencia en modelos de Revenue Operations /liliEntornos multi-proveedor y alto volumen operativo /li /ulh3Tu Auténtico Yo en Adamo /h3pEn Adamo entendemos que los mejores equipos se construyen sobre la diversidad. Cada persona aporta una mirada distinta, una historia diferente y una forma única de resolver problemas, y es precisamente esa mezcla la que nos permite crear mejores soluciones y una cultura más rica. /ppPor eso trabajamos activamente para que nuestros procesos de selección sean accesibles a talento de cualquier origen, género, edad, capacidad, orientación sexual, religión o trayectoria vital. No buscamos que encajes en un molde: buscamos que aportes lo que te hace diferente. /ppSi quieres compartir tus pronombres en tu candidatura (ella, él, elle...), eres libre de hacerlo. /ppSabemos también que a veces los requisitos de una oferta pueden parecer un muro. Si esta posición te ilusiona pero no cumples con todo lo que se pide, anímate a presentarte de todos modos: valoramos tanto el potencial como la experiencia, y puede que encajes mejor de lo que imaginas. /ppEn Adamo queremos que te sientas escuchado/a desde el primer contacto. Este es un espacio donde tu forma de ser cuenta, y donde queremos que la vivas con naturalidad. /p /p #J-18808-Ljbffr
📌 Lead Management, CRM & MarTech Manager (Barcelona)
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