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Meliá Hotels International ¡Porque en Meliá las oportunidades de crecer son infinitas! Casa Alameda member of Meliá Collection

abre sus puertas Únete a partir de finales de septiembre.

Únete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del reciente icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 40 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo.

Seleccionamos

la posición de

Front Office Supervisor ,

quieres formar parte de este espectacular equipo?.

Tu

misión

será junto al/la responsable del departamento, velar por el

cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas y estándares de la compañía, siendo su prioridad garantizar la satisfacción del cliente.

#LI-CP1

Qué tendrás que hacer? Supervisar la operativa diaria del departamento y la correcta atención al cliente.

Controlar la facturación, cobros, cajas y correcta aplicación de tarifas.

Ayudar con la planificar turnos,



horarios y liderar al equipo para el cumplimiento de objetivos.

Apoyar la coordinación en la gestión de personas: selección, formación, desempeño y clima laboral. Garantizar los estándares de marca y la excelencia en la experiencia del cliente.

Asegurar el cumplimiento normativo, la seguridad, la sostenibilidad y los procesos internos.

Qué buscamos? Titulación universitaria o Grado Superior, preferiblemente en Turismo, Hostelería o similar.

Dominio del idioma local e inglés avanzado; se valorará un tercer idioma.

Conocimientos de operativa hotelera y de los procedimientos de check-in y check-out.

Manejo de programas informáticos de gestión hotelera y paquete Office a nivel avanzado.

Capacidad para supervisar y coordinar transacciones de pago.

Habilidades para la gestión de quejas y reclamaciones y comunicación efectiva.

Experiencia en gestión de equipos y supervisión.

Alta vocación de servicio, organización y planificación.

Perfil proactivo e innovador.

Experiencia requerida mínimo 2 años en puesto similar en el sector hotelero.

Requisitos

:

📌 Front Office Supervisor Melia Collection Cádiz Casa Alameda - (Cádiz)
🏢 Melia Hotels International
📍 Cádiz