Experteer Overview
En este puesto lideras la unidad de Posventa dentro de un grupo del sector automoción, garantizando la rentabilidad y la calidad del servicio. Trabajas reportando a gerencia para definir y ejecutar planes de acción, supervisar centros de trabajo y optimizar la experiencia del cliente en un entorno operativo exigente. Buscas impacto directo en el negocio a través de la gestión de grandes equipos y la mejora continua de procesos. Es una oportunidad de liderar estrategia operativa y crecimiento profesional en una empresa líder de mercado.

Compensaciones / Beneficios
• Garantizar la rentabilidad del área de posventa
• Analizar resultados e indicadores de desempeño
• Definir e implantar planes de acción
• Asegurar los estándares corporativos
• Liderar equipos de gran dimensión en ambiente operativo
• Gestionar múltiples centros de trabajo




• Impulsar rendimiento y calidad del servicio
• Asegurar la satisfacción del cliente

Responsabilidades
• Trayectoria sólida en automoción, especialmente en roles de liderazgo operativo vinculados a posventa, talleres o gestión de equipos técnicos
• Experiencia contrastada en dirección de personas
• Gestión de entornos complejos y toma de decisiones bajo presión
• Capacidad para liderar equipos numerosos y comunicarse con comités de empresa
• Experiencia en organizaciones con estructuras sindicalizadas
• Formación superior valorable; experiencia priorizada sobre requisitos académicos

Requisitos principales
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📌 Director de Posventa (Barcelona)
🏢 Hays
📍 Barcelona