En Centur, una prestigiosa cadena dentro de la industria de Hoteles con un equipo dinámico de empleados, buscamos incorporar un/a profesional que se encargue de la gestión integral de reservas individuales y de grupos, optimización de disponibilidad y tarifas, y atención a clientes y colaboradores. La persona seleccionada trabajará en coordinación con dirección comercial, revenue y recepción para garantizar la máxima ocupación y rentabilidad.

Tareas

- Gestión y seguimiento de reservas individuales y de grupos.
- Manejo del PMS Acigrup para creación, modificación y control de reservas.
- Administración de canales online mediante Channel Manager Yield Plannet
- Control de disponibilidad, cupos, tarifas y restricciones.
- Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y agencias.
- Elaboración de informes y reportes de ocupación.




- Coordinación con otros departamentos para garantizar el correcto servicio al cliente.

Requisitos

- Experiencia previa en puesto similar en hoteles o centrales de reservas.
- Conocimiento y manejo demostrable de PMS, a ser posible Acigrup.
- Experiencia en manejo de Channel Manager, a ser posible Yield Planet.
- Experiencia en gestión de reservas de grupos e individuales.
- Nivel alto de al menos dos idiomas (imprescindible ingles, se valorará francés)
- Buen manejo de herramientas informáticas y ofimática.
- Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación al cliente.
- Formación en Turismo, Hostelería o similar.

Beneficios

- Incorporación a un equipo competente.
- Salario acorde a experiencia y valía.

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📌 Agente de Reservas Hotelera con experiencia en Turismo (Cambrils)
🏢 Empresa líder
📍 Cambrils