Overview

En Merkal lideramos el retail de calzado en España. Nos mueve una misión clara: ofrecer una experiencia de compra cómoda y ágil, combinando moda, confort y una atención cercana. Si te apasiona la venta y el trato con el cliente, este es tu sitio.

Puesto

Buscamos Assistant Store Manager para nuestra tienda ubicada en el Centro Comercial Zubiarte de Bilbao (Vizcaya), a 36 horas semanales con semanas de turno rotativo y semanas de turno partido.

Serás la mano derecha de la Store Manager, la persona referente del equipo y del punto de venta, asegurando la excelencia en la experiencia del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales, contando con el apoyo de la Store Manager y de la Área Manager.

Responsabilidades clave

- Liderar, organizar y desarrollar al equipo: selección, acogida, formación en venta y seguimiento de desempeño.
- Impulsar resultados mediante el análisis y seguimiento de KPIs (conversión, ticket medio, UPT, mermas).
- Garantizar la excelencia operativa: aperturas/cierres, caja (arqueos y cierres), reposición, orden y limpieza.
- Asegurar la correcta aplicación de la política de atención al cliente de Merkal.
- Supervisar la implantación de visual merchandising alineada con los criterios de la marca.
- Velar por el cumplimiento de procedimientos administrativos y de gestión del punto de venta.

Requisitos y habilidades que valoramos

- Experiencia mínima de 2 años liderando equipos en retail (moda/calzado valorable).
- Perfiles comerciales con una consolidada trayectoria en retail y conocimientos sólidos en Visual Merchandising,



que deseen dar un nuevo impulso a su carrera cualificado.
- Liderazgo cercano y capacidad para desarrollar personas.
- Orientación a resultados y al cliente, con experiencia demostrada en el manejo de KPIs (conversión, ticket medio, UPT) para la toma de decisiones.
- Alta capacidad de adaptación y aprendizaje; iniciativa para anticiparse y resolver incidencias en tienda.
- Colaboración y trabajo en equipo, con actitud positiva y proactiva.
- Gestión de prioridades: planificación, organización y optimización del tiempo en entornos con picos de actividad.

Qué ofrecemos

- Incorporación a una empresa sólida y de confianza, líder en retail de calzado.
- Retribución fija + variable según objetivos de tienda.
- Formación continua en producto, venta y KPIs para impulsar tu crecimiento profesional.
- Descuentos exclusivos del 30% para ti y los tuyos.
- Ambiente de trabajo cercano, con un equipo que te acompaña desde el primer día.

Lo más importante en un vistazo

- Puesto: Assistant Store Manager
- Tienda: Merkal Zubiarte (CC Zubiarte local R2, C/Leizaola Lehendakariaren nº2, Bilbao)
- Jornada: 36 horas semanales.
- Horario: semanas de turno rotativo y semanas de turno partido
- Contrato: indefinido.
- Retribución: salario fijo según convenio + variable por objetivos de tienda.
- Beneficios: formación continua + descuentos exclusivos.

¿Nos conocemos? Inscríbete a nuestra oferta!

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Descubre más sobre nosotros visitando nuestra página de empleo: https://jobs.merkal.com/

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📌 Assistant Store Manager (Bilbao)
🏢 Empresa reconocida
📍 Bilbao