Operation Technician Data Center- BarcelonaIngeniería y mantenimiento de instalacionesBarcelona, Barcelona, España¿Quieres formar parte del equipo de Serveo?Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo!En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 45.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles.Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo.¡Orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes 2023 y por Actualidad Económica (El Mundo) como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España 2024!Buscamos un Ingeniero/a de Mantenimiento CPD en Barcelona cuya misión será gestionar la operativa en un Data Center.Funciones- Dirigir la planificación del servicio de para dar una respuesta excelente en todo momento al cliente, organizando los medios y recursos para una ejecución eficiente y proponiendo mejoras a la ejecución diaria para adaptarnos a sus necesidades.- Dirigir un equipo de trabajo de 22 personas, supervisando la asignación de las tareas y la contratación y formación de nuevas incorporaciones para garantizar que se cuenta con el equipo adecuado para la prestación de los servicios encomendados- Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir la prestación de los servicios de la forma más eficiente.- Ejercer como socios estratégicos de los clientes,



manteniendo una relación fluida con ellos para recoger sus necesidades y garantizar su satisfacción con el servicio prestado.- Colaborar con áreas transversales de la empresa para el desarrollo de nuevas oportunidades comerciales.- Realizar y gestionar procedimientos en el Data Center, así como elaboración de informes, escalado de incidencias y atención de llamadas para urgencias críticas.- Organizar intervenciones en entorno crítico.- Seguimiento de KPIs y SLAs con cliente y elaboración de cuadros de mando de seguimiento del proyecto- Formación necesaria: Ingeniería Técnica Industrial, Superior.- Valorable formación específicas en Data Center: AOS, ATS o ATD por uptime institute; Certificaciones en ITILo similar; cualquier otra formación en Data Center certificada (operaciones, energía, cooling, etc). Certificaciones o experiencia en Lean Methodology (5S, SMED, Kaizen, etc); Formaciones en liderazgo o gestión de equipos.- Idiomas: Nivel nativo castellano y alto en inglés.- Valorable: GMAO / CMMS; PowerBI; Certificaciones o formación en habilidades; Autocad.ExperienciaExperiencia: Al menos 2 años de experiencia demostrables en gestión de contratos industriales, data center, farmacéutica, entornos críticos o similares.- Capacidad de trabajo en equipo, planificación, orientación al cliente y liderazgo.- Contrato fijo: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.- Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral.- Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable.- Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.- Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día.#J-18808-Ljbffr

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