Desde HAYS estamos trabajando con una empresa de sector Real State.

Estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte ERP

La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte ERP con experiencia en soporte de ERPs dentro de entornos tecnológicos B2B, que quiera desempeñar un papel clave en la experiencia de cliente y crecer dentro de una compañía tecnológica especializada en el sector inmobiliario.

La persona seleccionada será el referente funcional para los clientes, garantizando una atención rigurosa, cercana y orientada a aportar valor real al negocio, asegurando el correcto funcionamiento del sistema y la resolución productivo de incidencias.

¿Cuales serán tus funciones?

- Soporte funcional a clientes a través de teléfono, email y herramientas de ticketing.
- Gestión integral, seguimiento y cierre de incidencias técnicas y funcionales.
- Análisis, diagnóstico y resolución de incidencias en entornos ERP.
- Escalado de incidencias críticas a los equipos de Desarrollo y Producto.




- Asesoramiento remoto en procesos contables, financieros y fiscales propios del ámbito inmobiliario.
- Orientación a clientes en buenas prácticas y uso eficiente del sistema.
- Recogida y traslado de feedback de cliente para la mejora continua del producto.
- Aplicación de las políticas del Sistema de Gestión de la Información.

¿Que necesitas?

- Experiencia previa en soporte de ERPs.
- Experiencia en atención al cliente en entornos tecnológicos (SaaS / ERP).
- Conocimientos en áreas financiera, contable y fiscal.
- Capacidad para analizar incidencias funcionales y comunicarlas correctamente a equipos técnicos.
- Experiencia con herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
- Familiaridad con entornos multi‑cliente y soporte B2B.

¿Que ofrecemos? xcskxlj

- Contrato indefinido
- Salario competitivo
- Modalidad Hibrida (mucha flexibilidad)

Estamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quiera enfrentarse a un nuevo reto. ¡Si es tu caso, inscríbete en la oferta para que podamos contarte más!

📌 Técnico/a de Soporte ERP (León)
🏢 Talent
📍 León