Esta oferta es para la empresa Econocom Servicios, dentro del grupo Econocom.

¿Te gustaría entrar en el área de la informática? ¿Tienes buen nivel de alemán e inglés? Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un perfil de soporte y atención al usuario, donde te formaremos en el área TIC para desarrollar las siguientes funciones :

- Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing.

- Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office 365, conectividad).

- Registro y seguimiento de tickets en la herramienta ITSM.

- Escalado de incidencias más complejas al equipo de N2/N3.

- Soporte a usuarios internacionales en inglés y alemán.

Si te gusta la tecnología, aprender rápido y trabajar con personas, este es un buen punto de entrada al mundo IT.



¡Únete a Econocom y forma parte de un equipo que marca la diferencia!

Los requisitos son:

- No se requiere experiencia previa en IT, pero es necesario base de conocimientos.

- Nivel B2 o superior de inglés

- Nivel B2 o superior de alemán

- Interés por la informática y la atención al usuario

- Buena comunicación, ganas de aprender y actitud proactiva

Las condiciones son:

- Incorporación en una empresa líder en servicios tecnológicos

- Tipo de contrato fijo.

- Horario: de L a V en turnos de 6 a 19.

- 80% de teletrabajo.

- Metro Méndez Álvaro.

- Formación continua en entornos IT

- Apoyo técnico y oportunidades de crecimiento

📌 Soporte a usuarios en alemán e inglés (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Talent
📍 Vitoria-Gasteiz