En Daikin España, empresa multinacional líder en el sector del Aire Acondicionado, Climatización, Calefacción y Refrigeración, buscamos incorporar un/a

Service Planner o Planificador/a de Servicio

para formar parte de nuestro equipo en las oficinas de

Getafe

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La persona seleccionada será responsable de organizar y planificar el día a día de los técnicos/as de servicio, garantizando una gestión productivo de los recursos y una óptima atención a clientes internos y externos.

Formación Académica Formación Profesional de Grado Superior en Administración y Finanzas o similar.

Experiencia Laboral Requerida Se valorará experiencia previa en posiciones técnico-administrativas vinculadas a la planificación y coordinación de servicios, especialmente en entornos técnicos o industriales.

Planificación y Coordinación de Servicio Proporcionar atención telefónica para la coordinación de trabajos, dando soporte en la planificación a coordinadores, jefes de equipo y técnicos de servicio. Utilizar herramientas de planificación (planning board) para la creación y actualización de planes de trabajo. Organizar la carga de trabajo diaria de manera eficiente, optimizando recursos y mejorando la productividad del equipo técnico. Ofrecer soporte continuo para la resolución de incidencias y dudas relacionadas con la gestión diaria de las actividades de servicio.





Gestión Administrativa y Operativa Gestionar y aprobar los viajes de los técnicos de servicio conforme a la planificación establecida. Realizar el seguimiento de órdenes de trabajo y asegurar la correcta ejecución administrativa de los servicios. Coordinar la información en sistemas CRM/ERP para garantizar la trazabilidad y actualización de datos.

Buen manejo de Office 365, especialmente Excel. Experiencia en el uso de CRM/ERP de gestión (valorable SAP). Conocimientos en Prevención de Riesgos Laborales. Nivel medio de inglés, tanto escrito como hablado. Experiencia mínima de 2 años en el sector de climatización (valorable).

Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas de forma simultánea.

Beneficios Sociales Formato Híbrido. Días de asuntos propios y tardes de libre disposición. Jornada de entrada flexible. Jornada intensiva en meses de verano.

Si esta oferta encaja con tus expectativas de crecimiento y desarrollo profesional, no dudes en aplicar.

En Daikin, apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral, contando con el respaldo de la dirección y siguiendo los principios establecidos en nuestras políticas de Recursos Humanos. Asimismo, fortalecemos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, ya sea por discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos firmemente que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras son fundamentales para nuestro éxito como empresa global. #

📌 Service Planner o Planificador de Servicio (SAT) - Perfil Administrativo/Logístico (Madrid)
🏢 Talent
📍 Madrid