ppPhoenix Contact busca un/a profesional especializado/a en inteligencia artificial conversacional para liderar la evolución técnica de su chatbot global. Será responsable del diseño conversacional y la arquitectura de flujos, la optimización de diálogos, la evaluación e integración de nuevas capacidades de IA, el análisis de rendimiento y la mejora continua de las soluciones de IA conversacional. Trabajará estrechamente con equipos de producto, desarrollo y arquitectura para implementar tecnologías innovadoras, garantizar la calidad de los sistemas y construir arquitecturas escalables orientadas a la interacción digital con clientes. /pulliGestionar y evolucionar el chatbot global de la compañía. /liliDiseñar la arquitectura conversacional y los flujos de diálogo. /liliOptimizar experiencias conversacionales en distintas plataformas y entornos tecnológicos. /liliColaborar con Product Owners, arquitectos y equipos de desarrollo en la evaluación e incorporación de nuevas funcionalidades de IA. /liliRealizar análisis funcionales, técnicos y de rendimiento para identificar oportunidades de mejora. /liliGarantizar la calidad, monitorización y seguimiento del rendimiento de los chatbots. /liliInvestigar, evaluar y prototipar nuevas tecnologías y soluciones de IA conversacional. /liliIntegrar nuevas capacidades de inteligencia artificial en los sistemas existentes.



/liliDesarrollar y mejorar continuamente las soluciones propias de IA conversacional. /liliAplicar conocimiento de negocio para mejorar la eficacia de las interacciones automatizadas. /liliExperiencia técnica en soluciones de IA conversacional. /liliConocimiento de plataformas de chatbot, preferiblemente Cognigy o similares. /liliComprensión de arquitecturas de solución, APIs, integraciones, LLMs, prompt engineering e interfaces de sistemas. /liliSólidos conocimientos de diseño de flujos, lógica conversacional, estructuras de bots y flujos de datos. /liliCapacidad para transformar requisitos técnicos en arquitecturas conversacionales escalables. /liliInterés por las tecnologías de inteligencia artificial y su aplicación práctica. /liliMentalidad analítica y enfoque estructurado para la resolución de problemas. /liliExperiencia en pruebas, monitorización y optimización continua de sistemas conversacionales basados en IA. /liliNivel alto de inglés escrito y hablado. /li /ulh3Categoría /h3pInformática y telecomunicaciones - Sistemas /ph3Especialista /h3h3Personas a cargo /h3h3Vacantes /h3h3Salario /h3pMás de 30.000€ /ph3Beneficios sociales /h3ulliOtros ventajas: Porcentaje por objetivos,teletrabajo,flexibilidad /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Conversational AI Designer (Llanera)
🏢 Phoenix Contact
📍 Llanera