Desde LHH y para incorporacion directa a cliente final (Empresa vinculada a sector Banca), buscamos incorporar un perfil de Tech Lead para el área de Ahorro.

Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.

Buscamos un perfil manager senior de operaciones tecnológicas, con fuerte foco en estabilidad, control operativo y gestión del riesgo, responsable de garantizar la disponibilidad y fiabilidad de las plataformas de Ahorro e Inversión en producción.

No es un rol reactivo ni puramente técnico.

Es una posición de liderazgo operativo, que actúa como punto central entre:

- Negocio
- Desarrollo
- Proveedores y servicios críticos

El objetivo es asegurar que los servicios funcionan de forma estable, predecible y controlada, reduciendo incidencias recurrentes y garantizando continuidad operativa y cumplimiento regulatorio.

Responsabilidades principales

1. Gobierno del servicio y operación

- Ser responsable último de la operación de las aplicaciones en producción.
- Definir y controlar SLA, SLO y métricas de fiabilidad.
- Asegurar una visión clara del estado del servicio y sus riesgos.
- Participar en comités de seguimiento con una visión ejecutiva y orientada a impacto.

2. Gestión de incidentes y problemas

- Liderar la gestión de incidentes críticos (P1 / P2).
- Asegurar análisis de causa raíz y planes de acción efectivos.
- Reducir la recurrencia de incidencias estructurales.
- Coordinar una comunicación clara y oportuna con negocio.

3. Continuidad y resiliencia

- Definir y mantener planes de continuidad, capacidad y recuperación.




- Supervisar cambios en producción desde una perspectiva de riesgo operativo.
- Asegurar operaciones seguras en entornos regulados.

4. Conocimiento funcional y control operativo

- Asegurar el correcto funcionamiento operativo de procesos de:
- Fondos de inversión (VL, liquidaciones).
- Renta fija y valores.
- Garantizar coherencia entre operación, contabilidad, conciliaciones y reporting.

5. Gestión de equipos y proveedores

- Liderar equipos de operación internos y proveedores externos.
- Gobernar SLAs, contratos y niveles de servicio exigidos.
- Elevar el nivel de madurez operativa del servicio.

6. Mejora continua

- Identificar puntos de fricción operativa y riesgos latentes.
- Proponer mejoras estructurales para estabilizar el servicio.
- Impulsar una cultura preventiva y de disciplina operativa.

Requisitos del perfil

Formación

- Ingeniería, Informática, ADE o similar.

Experiencia

- Experiencia sólida en operación de servicios tecnológicos críticos.
- Liderazgo de equipos y servicios en entornos complejos y regulados.
- Interacción continua con negocio y áreas técnicas.

Conocimientos

- Gestión de servicios TI (ITIL o similares).
- Productos de Ahorro e Inversión y desintermediación.
- Gestión de proveedores y SLAs.
- Continuidad de negocio y gestión de riesgos operativos.

Competencias principal

- Visión operativa end‑to‑end.
- Liderazgo bajo presión.
- Capacidad de anticipación y prevención de riesgos.
- Comunicación ejecutiva clara y directa.
- Orientación a estabilidad y mejora continua. xcskxlj

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Tech Lead Host - Banca - Plataformas de Ahorro e Inversión (Vigo)
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📍 Vigo