Descripción del proyecto:

Buscamos un Production Support Engineer para trabajar en entornos críticos de producción dentro del sector bancario, asegurando la estabilidad de procesos batch, pipelines de datos y sistemas productivos.

La persona participará en la resolución de incidencias, análisis de datos, soporte a procesos ETL y mejora continua de los sistemas productivos.

Responsabilidades principales

- Soporte a entornos de producción críticos y procesos batch
- Resolución de incidencias y troubleshooting técnico
- Análisis de datos mediante SQL
- Identificación y resolución de problemas en procesos ETL
- Monitorización y gestión de planificadores de procesos (Control-M)
- Análisis de causa raíz (RCA) y propuestas de mejora
- Gestión de incidencias asegurando cumplimiento de SLAs
- Colaboración con equipos técnicos y de negocio
- Uso de herramientas de IA para coding, análisis y documentación




- Mantenimiento de documentación técnica

Requisitos obligatorios

- Más de 3 años de experiencia en Production Support o entornos batch críticos
- Conocimientos sólidos de SQL (imprescindible)
- Nivel avanzado de Excel
- Experiencia en análisis y depuración de datos
- Experiencia trabajando con procesos ETL
- Capacidad de trabajo bajo presión en entornos productivos
- Buenas habilidades de comunicación
- Perfil proactivo, responsable y con mentalidad de mejora continua

Requisitos valorables

- Experiencia con Control-M (Job-as-Code es un plus)
- Experiencia en sector banca o financiero
- Familiaridad con herramientas de IA en el trabajo diario

Idiomas

- Español: Avanzado
- Inglés: Avanzado

📌 Production Support Engineer - act digital (Valencia)
🏢 Talent
📍 Valencia