Camarero/a (extras) - NH Barcelona Stadium¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de NH Collection y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables. Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.¿Cuál será tu misión?Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una sobresaliente experiencia general al cliente.Contrato inicial de 3 meses con sistema de crida (llamamiento).Jornada de 20 horas semanales.¿Qué tendrás que hacer?- Proporcionar un excelente servicio al cliente.- Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa.- Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.).- Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes,



prestando atención a sus preferencias.- Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel.- Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente.- Gestionar las reservas del restaurante.- Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente.- Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario.- Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca.- Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito.- Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling.- Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes.- Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente.- Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras,



o industrias afines.- Formación profesional en hostelería/F&B.- Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés.- Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.).- Orientación al servicio al cliente.- Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz.- Atención al detalle.- Orientación comercial.- Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:- Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.- Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.- Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.- Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.- Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.- Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.- Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales.#J-18808-Ljbffr

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📍 Barcelona