La persona incorporada tindrà un rol clau en l'execució i escalabilitat de l'empresa, amb responsabilitat directa sobre l'0operativa i el creixement.

1. Execució operativa i gestió del dia a dia

Coordinar l'activitat diària de l'equip (SDRs, account managers, etc.)

Assegurar el compliment d'objectius i qualitat del servei

Detectar incidències i resoldre-les amb agilitat

Fer seguiment dels projectes actius i clients

2. Millora de processos

Analitzar el funcionament presente i detectar punts de millora

Definir, documentar i implementar processos operatius

Introduir eines i sistemes que millorin l'eficiència (CRM, automatitzacions, IA)

Estandarditzar la forma de treball per facilitar l'escalabilitat

3. Impuls comercial (execution-focused)

Donar suport a l'activitat comercial amb enfoc pràctic

Ajudar a estructurar el pipeline i el seguiment d'oportunitats

Col·laborar en la millora de discursos, processos de prospecció i conversió

Participar puntualment en reunions comercials si cal

4. Gestió d'equip





Acompanyar i fer seguiment dels membres de l'equip

Detectar necessitats de formació i millora

Ajudar a construir una cultura d'exigència, responsabilitat i millora contínua

5. Reporting i control

Fer seguiment dels KPIs clau (activitat, conversió, resultats)

Preparar informes simples i útils per a la presa de decisions

Detectar desviacions i proposar accions correctores

6. Escalabilitat i creixement

Ajudar a preparar l'empresa per créixer (nous clients, més volum)

Participar en la definició de noves línies de servei o millores operatives

Actuar com a pont entre direcció i operativa

- Tipus de relació professional: Contracte
- Tipologia de contracte: Indefinit
- Núm. Hores setmanals: 39
- Horari: 8:30-14 i 15 a 18 (divendres tarda lliure)
- Retribució brut anual: 35.000 + variable

#J-18808-Ljbffr

📌 Adjunt de Gerència: Cap d'Operacions i Escalabilitat (Barcelona)
🏢 Talent
📍 Barcelona